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课程背景：

培训师是企业培训体系的核心之一，由于企业系统支撑有限，内部讲师的专业技能不一，直接影响到企业培训质量，内部讲师是整个企业培训体系最有活力和创造力的因素，具有巨大的开发潜能。广东培训网根据国际职业认证标准联合会的授权与指导，研发的系列《国际职业培训师认证》课程，是国内业界独一无二的具有专业培训核心竞争力的国际性认证课程。颁发国际职业认证资格证书(双证)，在国际职业认证标准联合会国际官方网站（www.iocsl.org.cn  www.iocsl.org ）可查询。

课程收益：

  能力晋级：拥有中级班全部收益；

  品牌推广：有机会成为广东培训网平台特约讲师，免费提供包装推广服务；

  系统思维：具备商学院/企业大学组建系统知识及前沿理论；

  战略思维：具备企业内部系统诊断的战略思维，能独立进行企业问题的咨询与诊断；

课程大纲：

五、职业培训师担任企业内部顾问角色与定位

1、 ＨＲ人对自身发展的困惑；

2、 企业内部顾问管理角色与ＨＲ伙伴

3、 内部人力资源顾问的能力模型

4、 企业内部顾问与ＨＲ管理思考差异

5、 企业内部顾问应具备专业知识、行业知识

六、职业培训师（企业内部顾问）的咨询技术

1、 企业内部顾问的战略理解

2、 通过科学的访谈技术进行数据收集

3、 设计员工调查问卷

4、 数据分析与结论

5、 引起决策层的重视，发起变革

案例：某公司的管理诊断报告

七、企业职业培训师（企业内部顾问）组织变革推动方法

1、 解决方案的设计原则

2、 推动方案实施的力量分析

3、 推动方案实施的策略

4、 组织变革过程管理

5、 固化与改善一个系统方案

案例1：某公司绩效管理体系的实施

案例2:　某公司人才培养体系的实施

八、企业人才发展培训项目设计与实施

1、 培训项目管理基本流程

2、 培训项目管理导入主步骤

  如何把握培训需求分析原则？

  如何听取需求、理解需求、确定能力差距？

  如何确定培训策略？

  如何选择供应商？

  培训实施过程把控细节？

  培训项目执行环节的重要性

  培训项目执行的管理

  培训实施前

  培训实施中

  培训实施后

  培训反馈与宣传

 练习：培训项目案例分析流程和步骤

案例：某上市公司校园招聘到应届生培养项目

九、企业人才培养梯队建设

1、关键岗位人才梯队建设

  关键岗位评估与确认

  关键岗位继任候选人甄选入库

  关键岗位继任人甄选

a)关键岗位继任人甄选评估模型介绍

b)关键岗位继任人甄选步骤介绍

案例赏析：著名企业的关键岗位继任计划

研讨：受训企业需要找出关键岗位吗？研讨后老师点评

2、关键人才后备梯队建设

  认识战略人才盘点

  确定盘点范围

  人才盘点实施

案例赏析：著名企业的人才盘点实施

研讨：受训企业是否需要进行人才盘点？如何进行？研讨后老师点评

3、人才梯队培训的特点

  资源库人才培训与一般人员培训的不同点

  关键岗位人才梯队培训需求的特点

  关键人才梯队培训需求的特点

  管理岗位人才梯队培训需求的特点

  技能类储备人才培训需求的特点

４、梯队人才培养方法设计

  人才梯队培养的特点

  十四种人才培养方法介绍

  关键岗位人才梯队培养方法设计

  关键人才培养方法设计

  管理岗位人才梯队培养方法设计

  技能类人才梯队培养方法设计

  重要的人才梯队培养方法设计与应用（如导师制\行动学习法\轮岗\学习小组等）

案例赏析：著名企业的人才梯队培养方法

研讨：不同人才梯队的人才培养方法选择与设计，研讨后老师点评

5、人才梯队建设操作步聚与流程

  第一步：调研（与分行领导沟通，与储备干部直接上司沟通）

  第二步：储备干部候选人测评（测评可分为软件和老师根据银行现状设置的测评标准）

  第三步：建立胜任力素质模型（根据企业对人才的要求设定具体的人才胜任力素质模型）

  第四步：对参与候选人进行评估，确定候选人名单

  第五步：根据候选人的岗位应具备的能力设计课程体系和辅导内容

  第六步：对培训课程进行授课及辅导，对辅导的内容进行把关，将课程转化为行动计划

  第七步：设定培训+辅导后的考核标准

案例：某上市公司中高层人才梯队建设方案

十、企业大学/企业商学院构建

1、 企业大学构建指标体系

2、 搭建企业大学运作模式

案例：著名企业大学的最佳实践分享（摩托罗拉大学、宝洁学院、IBM、麦当劳学院等）

3、 企业大学讲师体系建设（讲师培养和管理模式）

4、 企业大学课程体系建设

5、 企业大学知识管理

6、 企业大学网络学习、商学院构建

案例：某上市公司商学院构建

7、 企业大学管理系统、培训层级

8、 企业大学组织架构

案例：著名企业大学的最佳实践分享（惠普商学院、TCL学院、平安大学、南玻学院等）

9、 企业大学领导力发展

10、企业大学专业/技术培训发展规划

11、构建企业大学的工具：

  领导力管道模型

  胜任力模型

  岗位成长路径模型

12、企业大学发展

13、培训与企业文化建设

  用培训引导企业文化

  用培训来引导企业变革

  培训与公司业务发展的结合

  培训与人力资源管理制度的紧密结合

  将培训与学习结合在一起——建设学习型组织

  建立学习和分享的氛围

  学习分享的长期机制建设

  培训过程中的知识管理

案例：学习型组织的企业实践分享（某集团实践落地培训文化制度）

课后辅导2天　（具体时间安排需双方协商确定）

第一次辅导：

2、 学员课后必须根据企业自身问题设计一个管理改善微咨询案或人才培养的培训项目，在正式独立开发前，老师一对一辅导学员，帮助学员梳理拟管理改善微咨询案或开发培训项目课程的思路框架。

第二次辅导：

2、 学员完整地设计一个管理改善微咨询案或人才培养的培训项目及相应的改善项目建议、操作辅助资料。

２、学员完成全部初稿后，老师针对学员的初稿进行一对一的辅导并提出修改建议，学员根据老师的建议修订项目资料。

讲师简介：陈鹏程

●  国际职业认证标准联合会（IOCL）中国区授权讲师

●  重庆大学金融管理硕士研究生

●  香港亚洲商学院工商管理硕士

●  国家认证高级人力资源管理师

●  企业大学/培训体系构建顾问师

●  美国国际训练协会（IPTA）认证培训师

●  14年上市公司企业管理实战经验

●  18年民企、港资、台资、外资、国企等大型知企业

●  人力资源管理、集团培训经理、执行院长等任职经历，

●  筹建过四所企业大学，运营过千名内训师团队，

●  5万人企业的管理经验，4年咨询培训经验，

擅长领域：企业大学/培训体系构建、管理人才培养、管理咨询项目。

郑君

●  国际职业认证标准联合会（IOCL）中国区授权讲师

●  经济学硕士；

●  PTT高级职业培训师；

●  美国GEC认证讲师；

●  曾任捷和电机集团公司人力资源总监

先后在豪恩声学股份、朗科科技股份（股票代码300042）、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、总经理助理兼人力资源总监等职。拥有10年以上企业内训师授课经验、6年以上职业培训师授课经验，累计服务企业900家以上。

复杂的问题简单化，抽象的问题生活化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。

擅长领域： 企业培训师培养、员工关系管理、人力资源规划

胡凤岑

●  国际职业认证标准联合会（IOCL）中国区授权讲师

●  原顺丰集团培训基地校长

●  企业大学建设与中高层管理者培养专家

●  独立操作过15000人次/年的培训体系运作。

曾在大型国企、美的集团、顺丰集团、紫泰荆实业、鼎诺信息技术等知名企业担任科室主任、销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职。现为优速快递、日昱物流、捷晟科技、必飞特科技常年顾问。

擅长领域：人才梯度建设、管理干部培养、企业大学规划与筹建，在各层次管理干部培养方面拥有丰富的实践经验。是杰出的管理干部培养专家之一。

罗绍迪

●  国际职业认证标准联合会（IOCL）中国区授权讲师

●  国际职业培训师6力认证标准创始人

●  广东培训协会注册讲师，广东培训网高级咨询师、培训师

●  情景管理与教学模式倡导者，知行实践行

●  动催导师，微培训咨询资深顾问

●  湘潭大学行政管理学士

●  13民企、港资、美资等大型企业运营管理

主要优势：

复合型经营管理精英：从工厂稽查、现场管理到总经理助理、营运总裁助理，对工厂运营管理有较深刻的认知与理解，跑过销售、当过导购、带过销售队伍，深谙销售运营管理、组织建设与队伍管理

擅长领域：企业运营管理、人力资源体系规划、人才梯队建设

黄红发

●  国际职业认证标准联合会（IOCL）中国区授权讲师

●  南京陆军指挥学院   经济管理专业

●  香港亚洲商学院    工商管理硕士

●  中山大学EMBA     工商管理硕士

●  国家认证    高级人力资源管理师

●  企业培训体系构建顾问师

●  美国国际训练协会认证培训师

●  国家注册高级培训师

●  中山大学MBA同学会副会长 资深讲师

●  中山大学MBA人力资源联盟副会长 首席讲师

●  广东大学生创业就业促进会副会长资深导师

●  个人专著：畅销书《人力资源在左员工在右》、《一个人力资源总监的管理笔记》

●  15年民企、港资、台资、日资、国企等大型知企业人力资源管理、商学院院长、副总经理

擅长领域：筹建过五所企业大学，人力资源体系建设、管理者能力训练

王水

●  广东培训网、弘创企管合伙人

●  国际职业认证标准联合会（IOCL）中国区授权讲师

  国内十大咨询机构签约高级咨询师

  北京大学民营经济研究院智慧管理课题组成员

  广东生科院客座教授

  多所大学授予大学生校外人生导师、创业导师

  大型上市集团公司 人力资源总监  总经理

  多年中国500强、大型集团公司人力资源高管及总经理职务。

擅长领域：现代商业模式、企业战略管理、战略人力资源管理、领导力建设、任职资格体系、集团、上市公司人力资源体系建设，运作经验，精通人才及干部培养开发体系，熟悉企业经营、运作系统，对商业模式、企业经营、管理技巧、团队建设等均有丰富经验。

报名信息

（一）课程对象：企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨

（二）参会费用：3天2晚6800元（培训费、教材费、午餐费、税， 学员交通及食宿费用自理。）

认证费用：2500元

认证方式：培训—现场答辩—课后提交内部咨询解决方案—审核—提交证收资料—发证

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905