时间: 2016年09月04日  地点：广州

主讲：邱明俊

电话：0755-89717172     手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

课程背景：

招聘时，直线经理是主角或配角时，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？绩效考核是件头痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么办？本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际，以问题为导向进行设计，旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术，使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。

课程收益：

1、拿来就用的18个人力资源管理技术；

2、12个人力资源管理工具、方法；

3、18个直线经理必须面对的问题剖析。

课程大纲：

破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？

1、用一个字形容“忙、累、惑”

2、遇到问题与困惑了

3、出的都是“人”的问题

第一讲 人力资源的理论源流

一、什么是人力资源管理

二、人力资源各模块都包括哪些？

三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别？

四、直线经理与HR经理的分工与协作

互动：你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的？

五、直线经理在人力资源管理中承担的角色

思考：为什么说人力资源管理的能力是衡量直线经理的一个重要能力

六、直线经理在人力资源管理中担当的职责？

思考：为什么直线经理首先必须是HR经理？

第二讲 如何选才——直线经理的识人技术

案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？

一、直线经理到底要招什么样的下属

现场演练：给优秀的下属画个像

分享：如何理解“选择比努力更重要”

二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准

三、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程

四、找到优秀的下属就用这几招

1、内部招聘

2、行为面试法

3、结构化面试法

4、情景模拟法

5、K、S、A、P、M、V

6、建立胜任力模型

展示：测评技术的运用

现场演练：如何提炼面试中的三个问题

五、如何应对面试中的实战问题

1、两个人都很好，选哪一个

2、看好的人薪酬要求太高，怎么办？

3、人力资源部找的人都不合适，怎么办？---

六、让直线经理快速成为面试专家

现场演练：典型岗位现场招聘

第三讲 如何育才——提升直线经理当老师的能力

思考：下属都面临哪些问题，你了解吗?

一、直线经理要提升培养下属的意识

思考：直线经理是自己干还是带领部属一起干？

分享：胡经理为什么越做越轻松？

二、学习路径图带给我们的思考

三、如何依据公司培养体系，建立部门人才培养体系

1、设计合理的人才培养流程

2、选择有效的人才培养方式：OJT、OFF-JT、SD

3、6维度进行人才培养需求调查

4、制定部门人才培养计划

5、建立部门人才培养方法库

6、建立部门人才培养试题库

7、建立部门人才培养素材库

8、建立部门人才培养问题库

9、如何将培训效果转化为工作行为

案例分享：该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月？

四、指导、辅导与教导

五、提升自己做老师的能力

六、快速形成一套自己独有的人才培养机制

分享：一支“招之即来，来之能战”的队伍是培养出来的

分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错

第四讲 用人有方，不断提升直线经理的领导力

案例：大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的？

一、深深地懂得企业的用人观

二、现状盘点：全面了解你的下属

三、合理分工：适合的人做适合的事

四、用人所长：发现下属的优势

五、用人有方：用好难管的人

六、用人有道：建立良好的管理机制

1、人才晋升机制

2、人才储备计划

3、人才接替计划

4、人员淘汰机制

5、人才激励机制（本部分可依据实际安排0.5、1天课程）

  建立本部门员工良好的心理环境

思考:下属最需要的是什么

分享：直线经理要学会卖梦想

  最有效激励下属的18个技巧

  激励、激励、激励

分享：成功的上司是如何有效激励下属的？

6、绩效管理，让下属业绩倍增（本部分可依据实际安排1、2、3天课程）

讲解：大业公司绩效管理体系全案

第五讲 “留才”——直线经理的留人之道

思考：升官、发财就能留住人才吗？

一、通用三招

1、知道下属需要什么

2、建立良好的工作环境

3、不断调整下属的工作目标

二、5+4模式

演练：打破职业成长的天花板（内涯规划）

三、8位一体的留人模式

1、愿景感召

分享：让下属看到希望

2、文化留人

3、事业留人

4、感情留人

5、待遇留人

6、机制留人

7、学习留人

8、魅力留人

讲解：管理者提升个人魅力12招

四、现状留人的12个招术

1、分工不分家

2、延伸下属的工作范围

3、笔记法留人---

五、留人要有自己的一招

经典小诗；可是你没有

讲解：6家知名企业的留人方式

六、留中的实战问题

1、管理者如何产生自己的影响力？

2、下属沟通时意见不一致，怎么办？

3、如何创造一个轻松愉快的工作氛围？

4、如何才能从细节了解员工的真实想法？

5、下属的技能一直得不到提升，是留还是裁？

6、如何在企业环境不理想的情况下维持核心员工的忠诚度？

案例研讨：留不住李明的真实原因是什么？

思考：要留拿什么留住骨干员工？

第六讲 如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

一、不断提升自己的能力

二、像总经理一样思考

三、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

对话：如何成为一名合格的非人力的人力资源经理

分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑

讲师简介：邱明俊

   TTT国际职业培训师，最佳MBA顾问奖、十佳咨询师、最佳管理咨询服务奖获得者，民营企业最喜爱的总裁顾问，创二代人力导师、本土化战略性人力资源管理、系统构建、组织绩效、干部管理、365胜任素质模型专家。清华研究院、北大经管学院、上海交大、华南理工大学多家机构特约讲师。具备十八年以上人力资源管理及咨询、培训经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、国企、民企担任人力资源高管等职务。近年来，邱老师及其团队为上百家企业成功建立了人力资源管理咨询体系，在理论与实践的结合方面积累了丰富的本土化经验。

人力资源咨询、培训领域主攻模块有：

•人力资源规划：包括但不限于人力结构、人力盘点、人力资源战略与规划、子规划，等等。

•胜任素质体系建立与运用：包括但不限于核心能力筛选、胜任素质模型、测评库建立，等等。

•基于战略的卓越绩效管理体系建立：包括但不限于体系建立、绩效认证、实施辅导，等等。

•基于战略培训地图的培训体系建立：包括但不限于建立年度规划、培训体系、课程设计等等。

•人力成本分析与控制体系：包括但不限于人力成本分析、人力成本控制，咨询方案，等等。

•人力资源管理体系建立：包括但不限于人力资源战略与规划、组织优化与梳理、定岗位定编、人才招聘体系指导、内部师选拔与培养、3-1动态薪酬激励体系、HER系统、基础体系，等等。

•人力资源体系审计：包括但不限于人力资源体系盘点、系统科学性引导、审计报告，等等。

主讲精品课程有：

•HR高端领域：《战略性人力资源管理》、《人力资源战略与规划》、《民营企业组织管控》

•招聘体系：《总裁的识人技术》、《招聘面试实战技巧》

•绩效领域：《让你成为内部绩效管理专家》、《绩效管理操作实务》、《绩效面谈与改进技巧》

•培训领域：《基于战略地图的年度规划与一二三级培训体系建立》、《TTT职业培训师进阶》

•人力资源领域：《胜任素质模型构建与运用》、《非人力的人力资源管理一、二、三进阶》

•企业需求量较大的课程：《推倒部门墙—跨部门沟通与协调》

说明：其中《绩效面谈》与《跨部门沟通与协作》课程已被北京时代光华录制成培训产品

报名信息

（一）课程对象：企业高管、各直线经理、企业管理精英

（二）参会费用： 2000元/人；

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

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