名称：基于素质评价的结构化面试技巧高级研修班
时间：2017-03-22至2017-03-23
地点：130000-130100
市场价：￥2200
讲师：刘海宏
电话：0755-89717172 手机：15813879154 邮箱：l-j99@163.com 网址：www.zhanyepx.com
课程背景：
“如何在最短的时间，以最直接的方法对候选人进行判断？”
“相同岗位的人员，区别其业绩与一般的显著要素是什么？我们如何基于这些显著要素开展人员招聘？”
《基于素质评价的结构化面试技巧》课程从素质模型出发，围绕基于素质的问题设计、面试访谈、微表情识别3大部分系统地阐述了基于素质评价的招聘面试技巧。
课程目标：能独立完成岗位核心素质（胜任力）的提取；
能基于素质开展面试问题的设计；
能运用STAR技巧、行为访谈技术和微表情识别技巧开展候选人甄选。
课程特色：微表情识别的视频教学与分析。
大量的案例、场景和表单，现场运用。
课程大纲：
（一）基于素质导向的结构化面试基础
结构化面试比较
常规结构化面试表
基于素质的结构化面试表
素质模型的起源
素质模型样例解读
课堂演练：岗位核心素质提取
（二）基于素质导向的问题设计
结构化问题设计的类别与权重
问题设计的四种常见形态
如何根据素质要求设计面试问题？
课堂演练：岗位素质面试问题设计
（三）一对一结构化面试技巧
启动面试准备
面试提问与沟通
面试访谈及追问技巧
行为面试STAR技巧
案例分析：该访谈是否符合STAR技巧？
课堂联系：STAR技巧书面练习
行为事件访谈技巧
五种面试沟通策略
7种提问误区与范例
课堂练习：样例问题的分析与判断
课堂演练：模式面试场景进行STAR技巧演练
微表情识别
微表情观察的目的
面试过程中常见微表情图例
视频教学：微表情的学习与分析
如何判断候选人信息的真实性？
（四）面试问题赏析
常见问题举例
讲师简介：
刘海宏：著名人力资源管理专家，平衡记分卡战略与执行专家，工大ＥＭＢＡ工商管理硕士，国家注册人力资源管理师，国家注册管理咨询师，中国年度十大优秀策划人，全国百名优秀讲师团理事，全国百佳优秀管理咨询顾问，中国讲师网特约讲师。曾任中国化工集团塑料公司人力资源总监，深圳南方科技集团营销总监等职务。
许卫：人力资源实战专家，IPTS国际职业培训师行业协会认证职业培训师
报名信息
（一）课程对象：各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。
（二）参会费用：2200（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），
付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。
帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司
开户行： 招商银行深圳龙岗支行
银行帐号：755916205410905
