会管人，让1+1>2

时间: 2018年08月23-24日      地点：深圳

主讲：张女士

电话：0755-89717172   手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

有何收获？

增进业务经理对人力资源管理重要性的认识

促进业务经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念

改善业务经理在人力资源规划、招聘、员工关系、绩效管理、薪酬福利与激励、人才发展等方面的意识，掌握必要的方法和技巧

先决条件？

帮助人力资源管理人员与业务经理形成密切的协作

之前对人力资源管理感兴趣

之前需要对管理他人有基本认知

为何参加？

ü在互联网时代，重新考虑人力资源管理这件事，我们会发现只有把管人和管事高度结合，才能应对市场的瞬息万变。人力资源部同样需要调整思维和角色，与业务经理形成良好的互动。因此，业务经理系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高业务经理带团队的意识和能力，也必将提高所带领的团队的工作表现和生产效益。

ü我们针对业务经理和人力资源经理普遍关注的问题，设计本课题，旨在促进双方形成合理，发挥公司整体人力资源价值

课程大纲

第一模块：企业战略下的人力资源管理

ü卓越的人力资源管理的特征

ü中层领导者对企业战略的价值贡献

ü业务经理人力资源管理的主要职责

第二模块：人力资源管理流程与方法

每个内容最后，安排小组讨论：我们需要改进的流程和方法。

ü人力资源规划

ØHR对公司战略的解读

Ø人力资源战略体系的构建：组织、能力、文化

Ø人力资源规划的架构与逻辑

ü招聘

Ø招聘流程

Ø如何做岗位评估

Ø人员评价的工具、方法

Ø入职辅导

ü薪酬福利与激励机制

Ø全面薪酬结构

Ø福利的多样化选择

Ø激励理论与实践

ü绩效管理

Ø绩效管理的意义

Ø绩效管理的流程

Ø绩效沟通

Ø绩效结果的运用

ü员工关系管理

Ø员工关系管理的内容

Ø组织氛围与员工敬业度管理

Ø离职面谈

Ø员工健康管理

ü人才发展与培训

Ø人才管理的核心要素

Ø人才盘点

Ø培训的组织与实施

ØHIPOS胜任力评估与发展路径

第三模块：高绩效团队建设

ü团队领导的价值

Ø游戏一 黑暗的燕舞

Ø小组讨论：部门领导的价值

ü团队高效能模型

Ø团队高效能模型结构

Ø大雁的故事

Ø游戏二 齐步走

ü认识你的团队

Ø个性测试

Ø个性分析与思维差异

Ø游戏三：自画像

Ø小组讨论：不同管理对象，我们的策略是什么？

Ø练习：赞美

ü沟通——高效团队的基础

Ø游戏四 你说我画

Ø沟通中的情绪管理

Ø培养一个好的倾听

Ø信息传递的黄金法则

Ø学习有效的反馈

ü信任——理想团队的核心

Ø什么是信任

Ø充满信任与缺乏信任的团队表现

Ø游戏五 信任倒

Ø小组讨论：如何赢得别人的信任

Ø游戏六 女王的皇冠

总结环节：我的行动计划

相关课程

ü作为企业的管理者，你可能还会对《非财务经理的财务管理》感兴趣

ü想要在个人管理能力上更进一步，你可能需要《中层管理能力提升》

讲师简介：张女士

背景经历

ü华东师范大学心理学本科

ü华东师范大学首届房地产经济硕士课程

ü瑞士维多利亚大学工商管理博士

ü华东师范大学MBA导师

ü东方讲坛特约讲师

ü英国国际管理公会IPMA职业培训师

ü世界医学最高认证中心WMECC催眠治疗师

ü在企业人力资源全面管理、收购兼并和退出流程以及集团化管控的组织流程、权限设计、绩效管理、各类激励机制方面，拥有较为丰富的实战经验

ü她是一个非常贴近业务，对企业经营有深入理解的人力资源工作者，她总是带着对人性的深入思考和相应的工作方法去帮助企业达到具体的业务要求。善于思考、行动迅速、达成目标是她工作的强烈的风格。

擅长领域

ü《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层领导力》、《魅力演讲》、《销售影响力》

服务客户

龙华国际、百联置地有限公司、复星集团矿业事业部、宁波机场、江苏新城地产、保利集团、世茂集团、策源地产、复星集团管理学院、上海中心建设有限公司、博康科技、上海就业指导中心、中外运、易居中国、星河湾置业、创新资本、冠生园集团、平安集团、中石化上海公司、中信泰富、杨浦烟草管理局、马士基、洛克石油、赞禾科技、汇实科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE医疗、清华大学医院管理与发展实践项目、交通银行信用卡中心、上海图书馆东方讲坛、交行总部、欧尚超市、东原地产、南洋商业银行、金桥集团、申迪运营管理公司、武田制药、三菱物流、星浩资本、汇实科技、瑞孚化工、璞康实业、米勒伙伴、赞禾科技、芝士妈妈、朝阳财富、新文越婴童产品等

学员反馈

“非常棒！很好的培训效果！清晰的理念传递！极为流畅的表达和舒适的语气，循循善诱，直入人心，展现极好的心理学底蕴！HR与非HR皆有收获！大家都说听得好舒服！对年轻团队现在以及他们未来的发展都大有裨益。

——博康集团副总裁 章琦

张老师好棒！谢谢老师两天的教导，我们获益匪浅。您的课程生动而有趣，工具和方法非常好用，我们马上回去可以用在工作中，对我们很有帮助。老师传授的心理学知识及工作实践中的理念，能很好地引发触及心灵的思考。课程效果到达了我们希望促进学员交流、结合授课内容进行总结提高的目的，非常实用的课程。我们会马上安排更多的经理层员工听您的辅导

——高女士（中外运市场部总经理）

报名信息

（一）课程对象：业务经理，人力资源经理

（二）参会费用：4580元

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

报名回执表