时间: 2019年6月14-15日       地点：深圳

主讲：丁坚

电话：0755-89717172   手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景

  为什么有好的策略，却总执行不到位？

  为什么企业制度越来越多，效果却不明显？

  为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？

  为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？

  为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？

  人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?

  部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义?

  员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱?

--->>>>其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业只是考核评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。 

课程收益

认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维；

学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策；

学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法；

全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。

课程大纲

第一单元  绩效管理的正确思维与工具解析

  案例分享：索尼与公牛队的考核

  学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?

  判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?

  绩效管理六步法之逻辑关系

  1、绩效目标设立

  2、日常数据记录

  3、全过程行为纠偏

  4、绩效评分

  5、绩效面谈

  6、实施管理改进

  五大典型绩效考核工具评析

  360度测评—德能勤绩

  飞行检查—职责规范考核细则

  KPI —关键绩效指标

  MBO —目标管理法

  BSC —平衡计分卡

  小组讨论：目前本公司/部门在绩效推行的困难问题分享与互动

第二单元  绩效管理的典型问题与解决对策

  企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同？

  绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？

  有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？

  绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？

  绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？

  企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ？

  绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？

  各部门主管是绩效考核推行的直接责任人，如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作？

第三单元  绩效沟通的实战技巧

  案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？

  实战分享：绩效面谈现场的七个步骤

  开场白；

  员工自我评价；

  主管客观评价；

  讨论绩效问题的原因及对策；

  共同制定改进行动计划；

  提供必要的资源支持；

  确认评估结果，以鼓励结束谈话。

  如何面对面谈中的异议与僵局

  课堂情景演练：绩效面谈

课程总结:

重点知识回顾，学员答疑 

讲师简介：丁坚

 实战人力资源管理专家 

管理学博士，资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家；

清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授；

中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师；

现任上海升鼎咨询集团董事合伙人，执行总经理；历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导，国内数百家咨询培训机构的签约讲师；

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师与咨询顾问实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波

报名信息

（一）课程对象：企业总经理、各部门总监、企业人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作人员

（二）参会费用：3800元/人

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

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