时间: 2015年10月29-30日     地点：上海

主讲：毛老师

电话：0755-89717172     手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

课程目标：

公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。

本课程是老师根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作模式，应用大量的企业实战案例分析，著名企业公文写作实用模版，以案例分析演练，小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作培训课程。

课程收益：

  掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；

  运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；

  学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；

  熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。

课程大纲：

第一部分：总论公文写作

  公文写作的概念与分类

  公文写作的特点

第二部分：行政公文写作

  行政公文的定义

  行政公文的文种

  行政公文的格式要求

  眉首、主体、版记

  发文机关标识

  发文字号

  公文的标题

  成文日期与印章的使用

注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。

案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。（一共3至4个案例）

  通知

  通知的作用与种类（转发式与事项式）

案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。

  总结：各种通知的写作模式

案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。

案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。

  请示

  请示的特点与种类

案例：阅读案例，分析请示的写作结构

  总结：请示的标准写作结构

案例：用请示的标准语言来改写请示。

  批复

  批复的特点

案例：阅读案例，总结批复的写作结构。

  总结：批复的写作结构

  批复的种类

案例：草拟一则批复

  报告

  报告的特点与种类

  报告的结构

案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确

案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。

  会议纪要

  会议纪要的特点

  会议纪要与会议记录的区别

  会议纪要的结构

案例：判断以下各种说法是否正确

  总结：各种通知的写作模式

案例：请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题，并改写。

第三部分：通用文书写作

  总结

  总结的特点与结构

案例：这篇工作总结的结构是否符合标准

  工作简报

  简报的作用与种类

  简报的结构

  编者按的种类

案例若干：改写简报的格式，并判断编者按的种类

第四部分：其它形式的公文写作

  电子邮件

  被动目标与主动目标

  正式指数的应用

  资源与立场：四种风格的分析

  情感指数的概念与公式

  如何写拒绝的邮件

  PPT演示稿

  主题

  字体

  六乘六原则

  图片

  结构

  动画

第五部分：公文写作的规范性

  公文结构层次序号规范

  阿拉伯数字与汉字数字的使用规范

  标点符号使用规范

  公文写作的语言规范

  名称规范与译名的使用

第六部分：如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节

  确定采访主题

  熟悉被采访人资料

  深入了解采访背景

  整理线索

  设计问题

  罗列你的问题

  其他

第七部分：如何整理材料及企业内刊注意细节

1） 强化文章的规范性

  正式程度的把握

  使用语与文种统一和谐

  正确使用名称

  严谨的标点符号

  数字使用规则

  计量单位的使用

  分项练习：范例分析与常见弊病改错

2） 提高文字的生动性

3） 沟通上下左右

4） 包容大事小情

  如何做到行文简洁流畅

5）处事张驰有度

  案例示范讲解

讲师简介：毛老师

  四川大学客座教授；

  企业行政效率提升培训专家；

  国际职业培训师行业协会（IPTS）培训师；

  美国ICQAC国际职业培训师；

  中国注册企业培训师高级讲师；

  浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师；

  四川大学苏州研究院、苏州西安金融财贸学院特邀讲师；

  北京外企服务公司特约讲师；

  太平洋保险集团特邀员工整体素质提升培训师；

  IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师。

职场实战：

  曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理；

  曾任职全国最大金融服务专业公司北京瑞融信管理顾问培训经理、行政总监；

  曾任德国拜耳集团总经理助理。

品牌课程：

《礼仪系列课程》  

《行政、文秘人员工作效率提升训练》

《公文写作》

《员工职业化》  

培训风格：

语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动实用性强。

着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。

现场示范，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既日常实用又有职场所需，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。

被学员誉为“最具实战型和亲和力的培训师”。

服务客户：

西安旅游集团、恒大地产、新竹集团、万汇企业、现代企业培训中心、四川大学、太平洋保险集团、山东烟草集团、银江股份集团、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云锦集团、云南烟草、西安烟草、浙大网新、北京瑞融信管理顾问、苏州市疾控中心、苏州图书馆、南京五台山街道、永康党校、新昌工商联、杭州市民卡公司、杭州公交公司、台州妇联、葛兰素史克（中国）、菲达环保、天津武清市政公司、丰岛控股集团、西安高新技术开发区、四川大学苏州研究院、和平电动车、江苏晟泰集团、东泰太阳能科技有限公司、山东烟草专卖局、中国银行：（绍兴市分行、扬州市分行、句容支行）、中国工商银行丹阳支行、民生银行重庆渭南支行、台州银行、浙商银行、四川省移动、江西省移动、广西号码百事通、114、10086、杭州江滨一号高尔夫会所等……。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

报名信息

（一）课程对象：企业人才经营的规划、执行与实施者（总裁、管理副总、HR总监、HR经理、培训经理等）

（二）参会费用：￥2380/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

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