时间: 2016年07月29-30日 地点：北京
主讲：杨飞
电话：0755-89717172 手机：15813879154 邮箱：l-j99@163.com 网址：www.zhanyepx.com
中国企业教育百强单位——中国企业研发管理人才培训示范基地
世界50强企业的研发管理培训服务供应商
中国研发管理咨询与培训领域的领导者
课程背景：
管理大师彼得•德鲁克说：技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。
然而，众多技术或专业背景的管理者，由于其知识与工作背景的局限性，在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题，这说明他们需要完成转型和蜕变！
如何实现技术人才向管理人才转型？
1、如何设定团队的目标和愿景
2、如何与领导、上司顺畅沟通
3、如何激励和带领团队
4、管理需要学习和掌握那些知识与技能
5、如何进行管理定位与心态的转型
6、会不会因为管理而影响了技术能力的提高？管理与技术应如何分配时间，如何平衡
7、如何应对员工不合理的要求？该给他们加薪、晋升吗
8、如何设计组织与流程体系？如何分配职责与定义岗位、角色
9、如何辅导下属，做好教练的角色
10、怎样才能提高影响力与领导力
课程收益：
1、本课程将解开你心中的诸多困惑，快速适应管理岗位要求、定位和挑战，迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。
2、您将学习到如何建立系统的管理知识体系，如何确立正确的管理角色定位，掌握管理者必备的技能，学习如何提升影响力，如何识别和管理、激励不同类型的下属，如何更为有效的完成任务，掌握高效的沟通技巧，如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。
课程特色：
1、全面系统：采用国际先进的管理方法，结合企业最佳实践，内容全面系统
2、重点突破：管理知识繁杂宽泛，课程提炼适合技术管理者的管理理念、知识、技能和方法的提升体系。实现重点突破
3、严谨风趣：快乐的学习体验，在保证内容严谨的同时，讲师不失诙谐与幽默，使学习过程轻松、愉快
4、注重实务: 管理是实践的艺术，唯有实战才能有效，讲师现身说法，与学员分享亲身体验与经历
5、教练结合：互动案例式教学，教练结合，通过案例研讨和课堂演练，加速学员对知识的理解和转化
课程大纲：
第一部分 技术人员转型于管理人员的角色定位转换
讲师观点：技术向管理转型，最重要的是建立正确的角色认知。而这需要转型者对管理是什么，管理的目的，管理的内容，管理的特性等方面有深入全面的认识，否则转型将沦为一纸空文。因此本部分的目的在于让学员对管理形成一个正确的、系统的认知，对管理的价值产生发自内心的兴趣和认可。只有对管理工作的价值产生了高度的认可，才有可能主动转型并获得成功。
(一)技术人员向管理转型的必要性
1.该怎样看待管理？技术？艺术？
——管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的？
2.管理者与技术人员有什么区别？
3.技术人员与各级管理者行为动机有何差异？
4.技术人员与管理人员的思维模式有何不同？
5.为何要进行转型？
(二)管理者角色的定位和转型
1.典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
2.技术向管理转型的障碍：做管理耽误技术能力发展怎么办？
3.从技术向管理转型的进阶模式
(三)管理能力提升
1.管理者的领导力、影响力提升路径
2.什么是构成领导力的根本因素？如何提升和改善领导力
3.管理的长期及短期影响因素
4.从技术到管理-技能提升模型（使用管理技能体系和提升途径）
5.从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”）
6.如何构建管理者的全局观：管理者的系统性思维
第二部分 高效完成管理任务的技能训练
讲师观点：如何高效的完成管理任务，是新晋技术管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任务和技术类型的任务有着较大的差异，在管理和跟踪任务的完成方面，需要掌握新的技能和方法。本章节的目标是使学员快速掌握团队任务执行的技巧，通过ORADO-PDCA的方法，是管理工作更加有序和高效。
(一)有效完成任务的5大步骤
(二)有效完成任务的（ORADO-PDCA）方法
1.制定符合SMART原则的目标
2.小练习：目标设定
3.检验目标是否与上层目标相一致
(三)如何找出达成目标的多种途径或方案
(四)课堂练习：如何发挥集体智慧解决问题
(五)如何有效决策，选择正确的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes决策方法、决策树、博弈与决策）
(六)如何采用PDCA循环行动
1.制定计划的方法（估计方法（进度、工作量、成本评估）、网络计划、风险计划）
2.跟踪完成任务(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……）
(七)管理与授权（含时间管理）
1.要事第一原则（案例：哪些工作有价值）
2.模板：工作分析表
3.学会授权，提升管理效率
第三部分 驱动你的团队——团队建设与激励
讲师观点：管理者的既要管事，也要管人。然而技术背景的管理者在对人的管理方面往往是更加薄弱的。如何带领一直高效的队伍，是一个需要深入研究和学习的课题。本章节所阐述的内容将帮助学员理解团队的行为及其背后的动机。一个有激情的团队，才有可能是一个高效的团队，因此激励也是团队管理中必须熟练掌握的技能之一。本章节将带领学员学习这方面的方法和技巧。
(一)团队管理的基础知识与认识（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
1.群体、团体与团队的区别
2.练习：请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
3.打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标（高效团队五大特征）
4.案例演练：如何发挥集体智慧（集体决策的技巧）
(二)团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点
1.形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期
2.如何让你的团队更加顺畅的进入表现期？
3.一些团队建设的建议（在不同阶段，适合开展哪些不同的团建活动，你知道么？）
(三)如何进行人岗匹配
1.帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎开店” ？
2.认识和考察队员-人才地图（如何识别核心、骨干与问题员工，如何对待和处理不同类型的员工？）
3.课堂研讨：如何看待和管理“技术牛人？”
3.1人员与岗位的匹配
3.2匹配工具：人岗匹配表
(四)激励员工的常见策略、方法与技巧
1.员工激励的三需求理论——什么才是激励的本质？
2.案例：你的员工最需要什么？
3.物质激励总是有效的吗？
4.如何利用任务本身进行激励？
5.强化激励在员工管理中的运用
6.集体沉默现象与习得性无助感（不反对代表支持吗？不反馈代表默认吗？……）
7.其他常用激励手段
8.关于研发绩效，该注意什么？（如何理解研发绩效，如何有效开展绩效管理）
第四部分 管理者沟通与协调技巧
讲师观点：沟通工作占据了管理者大部分时间，沟通的效率高低直接决定了管理效率的高低。而这其中，很多时候并不是表达能力造成的障碍，更多的是管理者没有正确理解沟通的本质含义。本章将重点讲解管理中的沟通技能，从根源上解决沟通效率的问题。
(一)沟通的障碍
(二)倾听的技巧
(三)人际风格在管理及沟通中的应用（如何与不同风格的人有效的沟通？）
1.如何识别人际风格类型？（CSMP四型人格分析）
2.人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人？）
3.如何激励不同人际风格的人？
4.人际风格与管理风格（学员自我评估自己的风格）
5.管理沟通行为的方法
6.管理沟通（观察行为 、预测行为 、管理行为 ）
第五部分 课程总结
(一)知识与技能转型
(二)心态与思维转型
(三)书籍推荐：推荐新晋管理者阅读的书籍
讲师简介：杨飞
著名产品与研发管理专家
研发人力资源管理专家
中国十大优秀项目管理讲师之一
香港理工大学深圳研究院特聘专家讲师
《中国品牌讲师大全》推荐的研发管理权威
广东省中小企业发展促进会特聘专家
浙江省企业技术创新协会特聘专家顾问
上海交通大学海外教育学院特聘专家
西门子管理学院产品与研发管理类特约讲师
香港理工大学工商管理硕士、工学学士
PDMA（美国产品开发与管理协会）会员
工作经历及专业背景
杨飞老师是产品创新及研发管理领域的权威专家、资深顾问、高级讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验，率先将国际领先的PDMA-NPD-BOK(新产品开发知识体系)的系统性知识介绍到国内，被誉为“中国产品创新管理第一人”。
杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。他曾经带领团队规划和开发的多个产品均达到市场占有率第一，取得市场领先的骄人战绩。
杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系（IPD-CMMI）、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训数百场，培训学员数万人次，深受信赖与好评。
授课风格
杨飞老师的讲课富有激情，语言简练、风趣幽默，重点准确，方案具体，剖析深刻。，突出实战性和可操作性，讲解风趣幽默，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
擅长领域
产品战略与规划 、产品品牌创新管理 、研发项目管理 、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计 、质量及过程改进 、研发绩效管理 、研发团队管理等。
核心课程
《开放式创新与互联网思维》、《从技术走向管理实战》 、《产品战略与产品规划》 、《产品品牌战略与品牌创新》、《集成产品开发管理体系（IPD）》、《研发项目管理高级实战进阶》、《卓越的产品管理高级实战》、《成功的产品经理高级实务》、《研发人员素养及职业规划》、《产品创新与研发管理突破》、《产品需求管理与开发》、《构建卓越的研发领导力与执行力》、《产品创新管理体系与实践》、《绩效管理与员工激励高级实务》等
部分咨询及培训客户
西门子、飞利浦、思科（网迅）、松下•万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团、中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西化工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、麦博电器、五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信、握奇数据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通、海康威视、荣事达、浪潮通信等企业、宁波方太厨房电器等
客户评价摘录
第一次听杨飞老师的课程，相见恨晚！
杨飞老师的授课生动风趣，讲师非常博学，思路非常清晰！
非常贴近实战，培训内容直接对工作能够产生指导作用！
课程时间太短了，也许是因为太充实了，没有感觉时间就过去了。
课程系统全面，讲解深入浅出，收益颇丰！
终于找到向管理转型的突破口，有种豁然开朗的感觉
授课现场及风采展示
“创新合作奖”颁奖现场
杨飞老师领奖现场
杨飞老师荣获“中国百强讲师”荣誉称号
“中华讲师风云榜“收录杨飞老师
《中国品牌讲师大全》收录杨飞老师
教育百强颁奖盛典
《开放式创新模式与案例分析》大型沙龙讲座
《开放式创新模式与案例分析》大型沙龙讲座
《产品研发与企业创新力》高峰论坛活动现场
《产品研发与企业创新力》高峰论坛主讲顾问合照
《开放式创新与互联网思维》公开课
香港厂商会企业家《产品创新与管理》
三一重工《面向市场与价值导向的产品创新与管理》
美的《产品创新思维与研发突破》
海信《技术创新与产品管理》
华阳集团《市场导向的产品规划与产品路标制定》
深圳市百名高层《如何构建高效的研发管理体系》
TCL《研发人员的系统思维》
全志科技《从技术走向管理高级实务》
新国都《研发人员职业素养与职业发展》
诺威达研发管理咨询式培训之《研发项目管理》
宇龙通信 《研发团队与沟通管理高级实务》
唯品会 《从技术走向管理》
美的厨房《研发核心骨干培养》内训
报名信息
（一）课程对象：研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干
（二）参会费用：3600元/人
付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。
帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司
开户行： 招商银行深圳龙岗支行
银行帐号：755916205410905
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