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课程大纲：

第一步：问题描述

　　1 明确企业要解决的基本问题

　　2 具体的、有内容的描述问题

　　3 清楚列示问题涉及的各方面信息

第二步：问题的分解

　　1 为何要进行分解

　　a 分解是提出假设的基础

·     提出假设

·     搜集资料

·     分析论证假设

·     完成咨询报告

　　b 理清思路

·     分解区分

·     设置优先顺序

　　2 问题分解的原则

　　a 内容是不是全面充分？

　　b 分解后的要素是不是相互独立？

　　3 问题分解的方法

　　a 不断提出假设，不断进行修正

·     寻宝游戏

　　b 探寻产生问题的深层次原因

·     追根溯源

·     多问几个为什么

　　c 使用树状图分解描述问题

·     鱼骨图：

o        原因分析

o        从问题开始逐步分解

o        使用推理假设逻辑树解决问题

o        树的结束点即是原因

·     问题图：

o        假设判断

o        提出假设

o        寻找论据

o        证明或否决

·     逻辑图：

o        判断相关原因

o        提出可用“是”或“否”回答之问题

o        按逻辑排序，找出相关事实

o        形成各种选择

　　4 对问题的各种因素取舍分析

　　a 用20/80法则发现关键驱动因素

　　b 不断进行头脑风暴法（Brainstorming）

第三步：问题的规划

　　1 规划中应清楚列示的环节

·     a问题的描述

·     b问题的假设

·     c问题的分析

·     d分析问题所要的资料来源

·     e对问题各部分的分工和计划

·     f最终提交的报告

　　2 制定相应的行动计划

第四步：信息的整理

　　1、 资料的编辑检验

　　a、 检查资料完整性

·     分析来源

·     交叉核对

　　b、 核实记录的描述的清晰性

　　c、 排除或改正错误

　　d、 确认符合资料收集的统一格式

　　2、 资料整理分类

　　a、 按时间分类

·     表明趋势变化速度

·     随机和周期性波动

　　b、 按部门分类

·     检查各部门存在问题

·     以及各部门间的联系

　　c、 按责任分类

·     判断具体问题的责任承担者

　　d、 按结构/过程分类

·     确定局部变革如何影响整体

·     对具全局影响的个别单位采取行动

　　e、 按影响因素分类

·     考察影响问题各因素间的关系

第五步：分析和论证

　　1、 分析论证的原则

　　a、 以假设为前提，事实为依据，结构化论证

　　b、 尽可能简化分析

　　c、 要充分利用团队力量

　　d、 对困难要有心理准备

　　e、 不要害怕创新

　　2、 分析论证的方法

　　a、 因果分析

·     不要把问题的结果当成原因

·     寻找主要原因

·     一果多因与一因多果

　　b、 比例分析

·     分析因素间存在定性关系

·     此关系可用比例度量

·     必须与标准或已知情况比较

　　c、 标杆比较

·     确定进行标杆比较的问题

·     寻找最佳等级的竞争对手

·     收集标杆数据

·     比较分析自身与标杆企业的差距

·     制定缩小差距的方案

　　d、 趋势分析

·     关注发展趋势

·     未来不是过去趋势的延伸

·     德尔菲法

　　e、 模型分析

·     体现咨询公司实力和特色

·     以大量知识和项目经验为基础

·     专有的、差别化的分析方法

第六步：建议的提出

　　1、 总结问题分析的结果

　　2、 根据结果建立论点 ，按照结构化方式组织论点

　　3、 推出解决方案的建议，针对问题的关键因素制定行动方案

第七步：方案的表达

　　使用大量的图形（表）清楚生动的表达

　　1、 对问题进行描述——描述问题的性质与内容

　　a、 历史对比图

　　b、 柱状图

　　c、 饼状图

　　d、 散点图

　　2、 问题分解过程中——描述导致问题的各种原因

　　a、 树状图

　　b、 鱼骨图

　　3、 问题分解之后——进一步分析不同因素间的相对重要性，判断哪些是解决问题的关键因素

　　4、 问题的分析论述——用一些模型图说明问题

讲师介绍：

孙玉文教授   著名战略资本运作实务专家

中国著名战略资本运作实务专家。曾任麦肯锡Mckinsey and Company资深战略顾问、美国格里集团GLgroup中国投资顾问。现任众科国际顾问集团总裁、欧洲竞资基金Competitive Capital Group 合伙人、烟台正好投资合伙人、新加坡Gracepeak药业公司董事、多家拟上市公司董事；同时担任海尔、美的、鲁花、中集、上汽、西蒙、广汇、上电科、只楚、春雪、天域园林等多家著名企业战略财务顾问；多所大学EMBA、总裁班战略资本运作课题客座教授，常年为各地政府提供区域产业发展战略与资本运作等研究课题；上、北、山、浙等多个地方政府特聘为经济发展顾问，为超过百家著名的企业提供产业战略管理与上市资本运作整体解决方案。

孙老师在政府与企业发展战略与资本运作领域被公认为国际一流专家。对中国企业的产业发展战略进行长达20多年的深度专业研究，对产业兼并重组、盈利商业模式设计、拟上市公司重组、战略投资管理、海外红筹上市、借壳上市、国内主板、中小板、创业板上市具有长达十多年的成功操盘经验，被众多上市企业家推崇和赞扬。每年超过2家企业由孙老师牵头作为总协调人或财务顾问实现成功登陆资本市场；为多家成长型企业引进战略合作伙伴和战略投资者。其创新而简洁的解决方案从1998年开始至今在国内、外颇受企业家推崇并采用，并同时被国内外多家知名咨询公司效仿。

孙老师同时是《性格管理》、《创新管理》、《战略管理》、《领导力》、《人力资源管理》等管理领域的著名学者，被学员和客户评价为最有生产力的实战派导师，深受学员欢迎。

授课风格：

孙老师作为嘉宾每年参加多场国际或国内高端战略资本专场研讨会，为众多的企业高层和地方政府经济方面公务员及MBA等培训战略资本运作实务并指导其实施工作。

问题解决导向，互动活跃，台球效应：学员“开球”，抛出问题，互动思维碰撞，形成不同角度结论；作风扎实：训前问题需求汇总，训中交互研习，强调具体成效，突出实务。

孙老师曾直接服务几十家企业的海、内外上市运作的实操工作。其深厚的运作功底为客户成功的资本运作起到关键作用。管理培训方面深受欢迎，操作性强，授课多以实操案例为主。

服务理念与经验：

孙老师在全球化视野的高度上，以专家、专业、专心的品牌理念，不断追求卓越的工作方式，为客户提供一流的专业咨询和培训服务，以经过验证并确认有效的实战解决方案和思维方法，与中国特殊企业行业特征和发展机遇相结合，帮助所服务的伙伴获取持续提升的核心竞争能力。孙老师是中国战略管控和资本运作相结合研究的先驱和典范，是中国战略资本运作的创立者，是中国资本市场企业上市和海外红筹上市的业界著名人物。与国内外证券市场和投行及律师事务所、会计师事务所等中介机构具有十多年的业务深度合作关系。部分主持项目受到时任党和国家主要领导人的多次视察、接见与高度评价。

咨询领域：

企业产业战略规划、商业模式设计、企业重组、组织架构设计、战略投资者引进、拟上市公司内控规范、创业板上市、中小板上市、海外红筹上市、企业兼并与收购、二次增发规划、政府战略规划、行业深度研究、市场研究与竞争对手分析、绩效管理与成本控制、薪酬与激励

部分典型客户：

西门子、GE、东芝、巴斯夫、上海贝尔、日立、松下、NSK、UFJ、Star Farma、Asia Farma、菲林格尔、西蒙电气、中石化、中集、宝钢集团、广电集团、电力集团、中国移动、中国电信、中国联通、花旗银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、、香港证券交易所、新加坡证券交易所、上海证券交易所、深圳证券交易所、上汽集团、广东美的、海尔集团、广汇集团、上海电科研究所集团、上海电缆研究所、鲁花集团、万科集团、东苑集团、旭辉集团、复地集团、华源集团德隆集团、中集集团、绿叶药业、海南药业、大华集团、东方航空、上航国旅、上汽大众、山东南山集团、上海纺织控股、重庆中宝集团、上海海晶电子、SOHO、台州汽车运输集团、三湘集团、净雅集团、新嘉联电子、富瑞特装、山东春雪、天域园林等

客户留言：

“孙老师的咨询方案与那些国际顾问真不一样，更清晰明了！执行结果证明一切。”

—马蔚华，招商银行行长兼首席执行官。

“海尔大学要将孙老师的研究系统化地引进来，这对我们提升战略执行和思考的推动作用很明显。”

—杨绵绵，海尔集团总裁。

“我在选事业部负责人事，思考能力是我最看重的，孙老师的东西需要我们大家好好学习，还要去用起来。”

—何享健，美的集团董事长。

“孙老师的产业重组设计给我们集团建立了更有竞争力的商业模式，这才是最有生产力的专家。”

—宋仕文，南山集团董事长。

“我们公司上市是公司成长中的根本转变，感谢领路人孙玉文教授。”

—邬品芳，富瑞特装董事长。

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培训学员：“最有生产力的实战派”老师！“MBA选课需要秒杀才能选上的MBA导师！”

报名信息

（一）课程对象：总经理，总监，部门经理/领导，主管等

（二）参会费用：3980元/人，（费用含：学习费、教材、午餐、茶点、税）

 付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905