时间: 2017年06月09-10日     地点：广州

主讲：李宣漫

电话：0755-89717172   手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

课程背景：

你是否渴望拥有全球通用的管理思维？

据统计，“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维方法。20年来，这门课一直是通用电器公司员工的必修课程。目前，已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、台集电、联华电子、杜邦、Chartered半导体、西门子、联合利华等。从航天到消费性产品，从高科技制造到金融服务产业，从汽车制造到药品研发，不同行业的公司均可以从学习及运用这套方法来为组织获致重大的效益！

掌握这一管理思维将使您：

l学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；

l帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题

l帮助您团队中建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。

l提高您和团队的快捷、有效的工作思路；

l减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……

课程大纲：

一、引入

1.最好的学习方式

2.解决问题的关键是什么？

3.解决问题的流程

4.学员活动：选题

二、管理者的四种关键思维能力

1、情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

聚焦问题

u工具介绍：金字塔原理

u什么是问题？问题的定义。

u进一步明确问题

u对每一个问题澄清现状

u明确问题的期望是什么——以终为始原则

u小组活动：学员问题研讨 学员分享

u工具：《情景分析工作表》

2、原因分析：帮您运用科学的方法找出问题最可能的原因。

u常见的问题及原因分析的工具

u左右脑的分工

u右脑原因分析工具：头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……

u用右脑去假设问题

u小组活动：学员问题研讨

u用左脑去验证问题

u验证原因的工具：数据法、对比法……

l澄清问题是什么？

l选择可比较的对象

l逻辑分析，验证可能的原因

l实地验证，找到真正的原因

u小组活动：学员问题研讨

u工具：《原因分析工作表》

u学员分享

u左脑与右脑原因分析工具的灵活应用

3、决策制定：为您提供直接解决问题的方案。

u 确定决策目的是什么

u寻找解决方案

u方案中的创新突破

l创新工具：组合法、模仿法、逆向思维法

u尽可能全面地搜集决策标准

u方案的评估

u方案的风险分析

u做出最终的决策

u小组活动：学员问题研讨

u工具：《决策制定工作表》

u决策心理学

4、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。 

u计划目标是什么？

u所有行动步骤及关键环节

u画出任务之间的关系——波特图

u每个步骤的潜在问题及原因

u风险管理：制定预防性措施和应急性措施

u如何对风险进行预警

u对行动计划进行完善

u制定详细工作计划表——甘特图

u小组活动：学员问题研讨

u工具：《计划分析工作表》

三、课程总结

讲师简介：李宣漫  

国内知名创新思维教练、管理思维技术讲师、企业管理教练、人力资源管理讲师。

美国阿拉莫(ALAMO)学习系统公司国际认证讲师，国际品牌课程《领导者之剑——突破思维的技巧》认证讲师，美国国际专业教练协会（IAPC）认证注册企业管理教练，注册企业管理教练(RCC)，美国人力资源协会HRG（HR Generalist）认证讲师，美国柯氏四级评估认证，南方行动学习协会催化师

主讲课程：

《领导者之剑——问题分析与解决》

《创意思维训练》

《六顶思考帽》

服务客户：

中国移动、中国联通、中国电信、南方电网、中国南车、中国石油、深圳邮政、深圳广电集团、广州烟草、云南驰宏、中国平安、中国人寿、南昌工行、宁波银行、深发展银行、广发银行、联合证券、国信证券、招商地产、蓝光地产、新城地产、创维集团、TCL数码、方正集团、联想集团、诺基亚、Oppo手机、华星光电、京东方、美的集团、苏泊尔、宁波方太、松下环境、奔驰汽车、重庆铃木、一汽大众、本田汽车、中联重科、安踏、报喜鸟、愉富服装、蒙牛、周大福、中粮集团、隽思印刷、万国富士、岷山饭店等各行业多家著名企业。

报名信息

（一）课程对象：首席执行官、企业中、高层管理人员、基层主管、骨干员工、专业人员服主管

（二）参会费用：3800元/人

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

报名回执表