时间: 2017年09月21-23日 地点：杭州
主讲：张继立
向华为学习“以客户为中心、以奋斗者为本”的战略管理、业务流程（营销与产品）与人力资源三大核心管理体系
四位前华为高管，平均16年华为工作经验
3天时间全程干货
还原华为成为行业领导者的全部秘密
课程背景：
安防行业的海康威视、大华技术；
汽车行业的上汽、长安、吉利；
风力行业的金风科技；
农牧行业的双胞胎、温氏、海大、九鼎；
光学科技领域的舜宇集团；
家电行业的美的集团、方太集团；
地产行业的万科集团、碧桂园；
装饰行业的金螳螂；
变压器行业的特变电工；
在成为全球行业领导者的路上，他们都从“这里”（对标华为）开始！
企业之间的竞争，说到底是管理竞争。
华为和所有世界五百强一样，经历了从小到大，从弱到强的过程，华为通过向IBM、向爱立信、向思科、向三星等企业学习，逐步构建了其可以不断拷贝到各个产业的管理体系。
2012年开始，华为将运营商业务的管理体系平台化，进入企业网、进入终端，进入光伏逆变器等各个领域，以摧枯拉朽之势赢得市场竞争，2016年进入世界五百强排名第83位，任总将华为的成功总结为是 “以客户为中心、以奋斗者为本”的管理体系的成功。
华为公司与大多数世界100强一样，对准客户价值的管理逻辑如下：
渴望成为行业的全球领导者；
关注中长期能力建设：通过“以客户为中心”的管理体系来形成企业长期竞争力；
关注组织活力：构建“以奋斗者为本”的绩效与激励机制来激发组织活力；
需要拓展企业核心管理团队的视野。
六大核心学习收益
掌握华为“力出一孔”的战略管理（SP&BP）的核心理念和核心方法；
掌握华为“一线呼唤炮火”的流程、组织与权责体系；
掌握华为“客户需求导向”的产品管理全流程、组织与权责体系；
掌握华为“超强执行力”的战略绩效解码方法论；
掌握华为“以奋斗者为本”的绩效评价体系；
掌握华为“利出一孔、导向冲锋”的激励机制创新。
模块一：“力出一孔”的战略管理体系
时间：9月21日09：00-17：30
主讲嘉宾：张继立 前华为公司移动解决方案总裁
学习收益：
1、理解价值链转移的规律及其战略制定机制；
2、掌握战略转移过程中，组织、流程与绩效的变革重点；
3、掌握战略制定的关键流程和方法；
4、掌握战略解码的核心路径；
5、理解战略执行的精要：企业文化、人才与正式组织。
课程大纲：
第一部分：基于客户价值的战略制定
1、现代军事战争拼的是班长的战争
2、各经营单元一把手必备工具：BLM
3、不满足感是战略的始发点
4、以客户需求为中心是战略的方向
5、战略意图引领华为终端的崛起之路
6、时刻抓住变化趋势的市场洞察力
7、擅用优势和机会组合创新三法
8、压强投入引爆焦点而不浪费机会
第二部分：战略解码至关键任务
1、战略目标作为稳定的灯塔参照
2、财务核算让经营回归经营的语言
3、瓶颈突破：抓主要矛盾和矛盾主要方面
4、经营就是不断执行和完善业务流程
5、复盘和自我批判让组织缺陷自愈
第三部分：战略执行体系
1、不通人性无法打造高效执行力
2、文化和哲学才是华为公司成功的秘密
3、华为文化的塑造历程和落地
4、企业经营的基本假设和机制设立
5、狼狈协同是华为的组织基因
6、深淘滩低作堰是华为生态法则
7、干部的第一使命是文化和价值观传承
8、一辈子假积极就是真积极
第四部分：战略管理中的执行和落地节奏与步骤
（年度制定、年度审视）
模块二：“一线呼唤炮火”的营销全流程管理体系
时间：9月22日9：00-12：00
主讲嘉宾：范厚华 前华为公司海外市场副总裁／财经变革副总裁
学习收益：
1、掌握“以客户为中心”的核心内涵和对应的管理体系；
2、掌握对准客户需求的流程型组织的业务流程体系；
3、掌握从线索到回款的铁三角运作机制；
课程大纲：
第一部分：华为“以客户为中心”的管理本质
1、华为全球化进程与以客户为中心
2、华为的竞争格局与经营成果
3、客户需求的本质
4、客户需求的升级转化层次与闭环管理
5、以客户为中心的经营案例及华为对“以客户为中心”的理解
第二部分、如何构建以客户为中心的管理体系
1、构建信仰体系：愿景、使命、价值观；
2、以客户为中心的战略洞察、解码与执行体系；
3、以客户为中心的组织设计；
4、领导力建设：制定干部能力标准，建设学习型组织；
5、构建“感动客户”的组织文化；
6、通过变革适应客户需求：IPD、ISC、质量管理、财务管理、人力资源管理、领导力开发、IFS、CRM、全球大客户管理、联合创新管理、贴近客户的组织、面向解决方案的组织、LTC端到端流程等变革。
7、信息化平台建设。
第三部分：一线呼唤炮火的流程与组织变革
1、客户需求变化与一线作战方式的演进；
2、构建班长的战争与铁三角组织作战体系；
3、从线索到回款（LTC）的主业务流程管理；
4、铁三角组织职责与权利结构；
5、铁三角组织能力建设。
模块三：“客户需求导向”的产品全流程管理体系
时间：9月22日13：30-17：30
主讲嘉宾：冯莉 前华为公司云计算产品线副总裁／全球核心网产品行销副总裁
学习收益：
1、掌握产品经理的关键选拔条件与考核指标；
2、围绕产品成功，对产品规划、产品实现、产品上市到产品生命周期全流程进行管理
课程大纲：
一、华为优秀的产品线总裁培养之路
1、以选拔替代培养
2、从战略到全生命周期端到端实践经验
3、产品线总裁的关键指标
二、基于公司战略的产品规划
1、产品线、产品族、产品包、市场、细分市场
2、产品战略与需求管理
3、产品战略之业务设计
4、价值客户战略
5、客户和市场战略
6、预研和技术战略
7、质量策略
三、从客户需求到产品实现
1、需求管理的作用
2、需求收集的重要工具： $APPEALS
3、需求分析方法
4、需求管理流程
5、技术体系业务框架
6、产品的业务分层
7、业务/技术架构与组织、流程的对应关系
四、产品成功上市与全生命周期管理
1、理解市场
2、管理业务盈利计划
3、产品上市
4、生命周期管理是对产品上市到产品退市的全部生命历程的管理
5、生命周期管理的目的、内容以及生命周期管理团队
6、生命周期终止管理
模块四：“以奋斗者为本”的战略性绩效管理与激励机制
时间：9月23日9：00-17：30
主讲嘉宾：毛为民 前华为公司干部部部长/集团人力资源高管/华为大学高管
学习收益：
1、掌握“责任结果导向”的战略性绩效管理体系（价值创造）；
2、掌握华为价值评价的核心方法；
3、掌握价值分配的原则和导向冲锋的分配方法。
课程大纲：
一、绩效是经营的结果
1、企业文化对绩效的影响
2、商业模式对绩效的影响
3、战略对绩效的影响
4、绩效是经营的结果
二、绩效目标解码：全力创造价值
1、起点——客户价值 & 经营要素
2、价值创造的关键活动
3、绩效目标解码过程
4、目标管理和绩效管理
5、组织绩效和个人绩效
6、组织KPI和个人KPI必须责任结果导向
7、绩效目标设定原则
三、评价绩效贡献：正确评价价值
1、组织绩效考核要点
2、组织绩效考核方法
3、个人绩效考核要点
4、个人绩效考核方法
四、绩效管理支撑：管理价值及分配
1、绩效管理的导向
2、绩效管理全景图
3、组织绩效和个人绩效管理
4、组织绩效管理程序
5、个人绩效管理程序
6、价值分配：利益共同体
7、价值分配：激活各种价值创造的要素
8、价值分配：合理的薪酬结构
五、华为利出一孔、导向冲锋的激励机制
1、客户利益所在是企业根本利益之所在
2、价值链上的利益共同体是华为成功的动力源泉
3、激活各种价值创造的要素
4、虚拟受限股：利益共同体机制的尝试
5、虚拟受限股：四个发展阶段
[专家组团队成员：
张继立 原华为移动解决方案部总裁
华为公司13年的工作历练（1999~2012），从基层员工迅速成长为集团移动解决方案总裁，历任研发、维护、服务、销售、营销、产品领域总经理、子产品线总裁、解决方案总裁等多个岗位的首任开拓主管，2010年出任集团最重要的移动解决方案总裁，面向EMT（董事执行委员会）汇报。
服务客户：
美的集团、海康威视、吉利汽车、喜临门家具、奥特维、远洲集团、吉祥航空、上汽集团等主流企业提供长期顾问或授课服务。
范厚华 华为前海外市场副总裁/前财经变革副总裁
1996年加入华为公司，华为任职17年，曾任华为海外片区副总裁、区域总裁、IFS变革副总裁/OTC变革总监，经历了华为从26亿到2880亿的全过程。并亲自带领团队征战海外，将市场份额从零带领突破20亿美元，其海外取得的成绩深受华为认可，也是华为高管团队十分尊敬的市场高管之一。后创立骆驼计划公益平台、并担任南开大学MBA中心课程教授。
服务客户：
新华都、亨通集团、金螳螂集团、老村长酒业、洽洽食品、吉利汽车、美的集团等中国主流企业，多次被企业家赞为最值得听的一堂课。
冯莉 华为前海外市场副总裁/前财经变革副总裁
1998年加入华为公司，华为任职16年，曾先后担任华为电信云计算产品线 MKT 副总裁，全球核心网产品行销部副总裁、南美南核心网产品行销部部长、拉美无线产品行销部总工、无线产品行销部高级产品经理。
2015-2017年，担任某著名科技企业集团副总裁，帮助其实现全球化，2016年实现华为式业绩增长41%，实现年收入190+亿。
毛为民 华为公司前人力资源高管
1998年加入华为，18年华为公司工作经验，先后负责集团核心干部管理、培养与发展、文化体系建设和企业大学管理工作，并担任集团人力资源核心高管。作为华为人力资源高管，全程参与了华为以奋斗者为本的人力资源体系构建，为华为的企业文化、绩效管理、干部体系的建设创造了建设性的成果。
曾服务的部分知名企业：
双胞胎集团、清华泰豪、扬子江药业、先声药业、上汽集团、吉利汽车、宇通客车、金螳螂集团、力源集团、大华技术、九鼎集团、华勤通讯、厦门中骏等主流企业。
报名信息
（一）课程对象：董事长／总裁+“战略+营销+研发+人力资源+财经”核心团队
（二）参会费用：12800元/人，（包含早、中餐、晚餐，8月31日前报名并回款，可减免1000元学费或免费赠送3晚酒店标间住宿。）
付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。
帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司
开户行： 招商银行深圳龙岗支行
银行帐号：755916205410905
