时间: 2018年05月11-12日 地点:广州
主讲:郝志强
电话:0755-89717172 手机:15813879154 邮箱:l-j99@163.com 网址:www.zhanyepx.com
课程背景:
本课程特点鲜明,形式独创,通过简单的六个字,概括了营销的核心内容,简单明了、重点突出,非常在很多企业中,销售人员是“压力最大的人”。每个月初,来自公司的任务,一定要完成,来自经销商的要求,却永远不能满足。在这双重压力下,有些销售人员,甚至做梦都想如何做渠道。好心要培养经销商,不小心把“小猫”,培养成了“老虎”。今天切换了一个“刺头老虎”经销商,明天又一个经销商跳出来“叫板”,到底该怎么办?如何能减少无效劳动,不再疲于奔命,如何能获得经销商的长久忠诚,如何才能掌控经销商,这是每个销售人员都关心的话题,更是老板的梦想。
对国内很多企业来说,渠道优势很重要,只有渠道稳定了,企业营销大厦的根基才稳固,其余3P:产品、价格、促销的力量才能充分发挥。而企业在打“江山”时,很少总结系统的渠道管理办法,大多根据市场的变化,不断地“应变”,这边一个故事,那边一个案例。有的企业把它叫做“一地一策”,甚至有的企业是“一商一策”,政策的针对性很强,但全局的统一性差了,区域强了,总部弱了,个人行为多了,公司行为少了。
这样的状况,将非常不利于新产品的推广、大规模的促销等公司的统一行动,容易让对手的拳头,把我们的一个个指头,各个击破,很难和管理规范的大公司,一决高下。也把区域市场的未来,维系在某个销售人员身上,不利于规范化管理,迫切需要整合和提升。
更何况在这个移动互联网的时代,你网络营销做得好,经销商说你抢生意;你要是网路营销做得不好,经销商说你宣传力度不够。在渠道管理的各个环节,利用移动互联网的手段,把经销商团结在公司的平台上,做成社群和O2O模式,这将是每个企业绕不过去的话题。
本课程将用渠道管理的系统,整合学员零散的经验。讲师将站在渠道管理者的角度,和学员探讨如何做渠道规划、如何选择优质经销商、如何制定销售政策、如何服务并掌控经销商,从而帮助学员建立系统化的渠道管理模式,变销售人员的个人行为,为公司行为。
课程收益
1、学习渠道规划的关键要素,和规划方法,树立全局的渠道管理思路。学会利用区域市场资料,对渠道问题科学决策,避免个人主观判断,避免盲目地渠道扁平化。
2、学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择和支持不同的经销商。
3、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,如何申请或制定针对经销商的销售政策,帮助经销商制定,针对零售终端的政策。
4、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作,并注意面对客户代表公司。
5、学习如何掌控经销商的六种手段,并在此基础上,学习服务经销商,帮经销商拓展渠道,管理窜货,并学会把不合格的经销商,“安全”切换的方法。
课程大纲
第一单元:渠道为王、规划为本
(一)、渠道分析,探讨不同渠道模式的优劣
1、销售渠道的作用:树立规范化的渠道管理理念;
2、决定渠道层次的要素分析:为什么要渠道扁平化?;
3、决定不同渠道成员关系的要素分析:行业发展四个时期;
4、终端、经销商、厂家的经营模式分析;
(二)、渠道规划,构建“合适”的渠道体系
1、只有“合适”的渠道体系,才能和经销商结成伙伴;
2、渠道规划的思路和工具:建立区域数据档案;
3、几种典型的渠道模式研究:分销、分公司、分货;
4、找出行业和企业的关键要素:SWOT分析设定渠道模式;
5、线上和线上结合O2O的思路;
解决问题:
分析不同渠道模式,了解决定渠道模式的因素,避免受理论界“渠道扁平化” 的误导,也避免渠道太长,管理失控。分析行业典型渠道特点,分析本企业的要素特点,设计适合本企业的渠道模式,并学习渠道规划的相关工具。
第二单元:优质客户、渠道根基
(三)、如何筛选与评估经销商
1、选择优质经销商的六要素原则;
2、从伙伴关系的角度来看渠道;
3、站在市场开拓的角度评估经销商;
4、站在利润和销量的角度评估经销商;
5、移动互联网时代经销商的新理念;
6、选择优质经销商的四个灵活性;
(四)、不同状况的市场,如何选择经销商
1、两种不同的市场,如何具体筛选;
2、一枝独秀、平分天下的操作要点;
3、选择经销商数量的七个标准;
4、案例分析:某公司筛选与评估经销商的标准;
5、用移动互联网的方式做圈子;
解决问题:
理想经销商描述。统一公司在经销商选择上的思路,并学习如何根据各种不同情况,来确定不同市场选择经销商的原则和方法。把总部的原则性和地区的灵活性结合起来。
第三单元:制定政策、达成共识
(五)、制定销售政策的原则
1、制定销售政策的五大原则;
2、销售政策:价格、返利、回款、价保、市场;
3、不同公司销售政策评估,优劣分析;
4、案例分析:某公司的销售政策分析;
(六)、如何针对市场具体情况,制定销售政策
1、价格政策的特点和使用技巧;
2、不同返利的优劣分析;
3、回款帐期特点分析;
4、价格保护办法的分析;
5、用政策平衡网络上和网络下的O2O;
解决问题:
分析不同销售政策的特点和使用方法,学习如何灵活应用销售政策开拓市场、参与竞争。学习不同市场情况下,销售政策的组合应用。
第四单元:绑定客户、结成伙伴
(七)、与经销商谈政策的策略
1、销售人员对政策的态度:用政策去达成销量;
2、销售人员的心态:面对经销商时,销售人员的心理准备;
3、销售人员的定位:面对经销商时,销售人员的角色;
4、销售人员要建圈子:O2O模式
(八)、利用政策,分解与落实销售任务
1、从终端出发的任务分解;
2、常见的压任务方式探讨;
3、利用销售政策,合理压任务;
4、压货有理,过度有罪;
解决问题:
与客户谈政策时,注意的要点和谈判的方法,避免销售政策的浪费,引导经销商认同政策,而不是告诉他。利用政策,达成公司的目标:压任务、促销、铺货等
第五单元:掌控渠道、为我所用
(九)、掌控经销商的具体思路和方法
1、掌控无处不在:厂家、经销商、终端,都想掌握主动权;
2、从理念、品牌、服务的角度,掌控经销商;
3、从冲突、终端、利益的角度,掌控经销商;
(十)、服务掌控:辅导经销商提升
1、依据终端市场情况与经销商共同设定销售计划;
2、全面辅导经销商提升销售水平;
3、协助经销商排除无效销售活动;
4、协助经销商面对终端,管理三流;
5、网络掌控:微博、微信、微店等
(十一)、冲突掌控:窜货的管理
1、三种类型的冲突处理;
2、经销商之间窜货的原因分析;
3、解决窜货的十种手段;
4、四种典型窜货的处理方法和时机;
(十二)、终端掌控:终端是经销商的命脉
1、终端的分类服务:小店、卖场、专卖店、商场等;
2、不同终端的发展,不同终端和不同产品匹配;
3、掌控终端领袖;
4、专业化的终端日常拜访管理;
(十三)、利益掌控:经销商的激励与切换
1、恰当的渠道考核与激励措施:物质和精神;
2、如何进行到位的渠道支持:奖罚的运用原则;
3、避免后遗症,安全切换经销商的三种办法;
解决问题:
学习站在厂家的角度上,如何掌控经销商,并细化成公司的经销商服务操作手册。
导师介绍:郝志强
个人简介:
l清华大学工学学士;产品营销管理实战训练专家导师 ;
l中国第一个轻学习系统模式平台“培友会”创办者;正和岛案例中心的常年顾问;
l曾任职青岛海信电器公司销售管理部经理,负责全国市场运做,对国有企业的管理有深刻体会;曾任职深圳王志纲工作室策划师,参与过多项策划项目,接触过不同行业的众多老板,对“中国特色”的营销和管理,有深刻理解;
l在多家公司担任策划经理、渠道经理、分公司负责人、高级培训讲师职务,熟悉了外资企业和民营企业的管理模式。从事内部培训讲师工作多年,培养了大量人才,总结丰富的管理经验,并撰写了大量管理类文章,提出了《“论语”管理学》、《管理中,残缺才是美》、《第三只眼看管理》等观念;
l《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》、《中国经营报》等多家媒体的特约撰稿人,编著《原来这才是管理》、《不懂心理学就别当讲师》、《培训这样最有效》 、《销售懂管理》等多本实用性管理著作;
l中山大学、浙江大学、北京大学等MBA班、总裁班,清华大学北京营销总裁班授课讲师;清华大学深圳研究生院,授课讲师;
l致力于企业培训十余年,接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练,擅长引导式授课方式,把精彩的课程内容与高超的授课技巧,完美地结合起来,授课中不单纯是“教导”学员,而是带动学员参与到培训中来,让学员真正“学会”。
报名信息
(一)课程对象:总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员
(二)参会费用:5800元/人
付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。
帐户名称:深圳市展业企业管理顾问有限公司
开户行: 招商银行深圳龙岗支行
银行帐号:755916205410905
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