时间: 2018年11月16-17日       地点：武汉

主讲：石睿

电话：0755-89717172   手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景：

当我们还在摸索对90后员工的管理方式时，95后及00后的千禧代员工已经成为产业大军！传统的管理方式显然已经失效，面对千禧代员工，管理者困惑重重：

²和千禧代员工缺少共同语言，彼此很难理解对方的想法和思维；

²千禧代员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话，不顺从，队伍越来越难带；

²有些千禧代员工把工作当旅游，稍不如意，动不动就辞职，一年换三四份工作是常事，何谈管理？

²千禧代员工不吃苦、不爱钱，怎么去调动积极性？

……

95后、00后千禧代员工，身上被打上了深刻的烙印，他们充满朝气却又完全的自我，敢于尝试却又漠视责任。他们能创造无限的价值，但又需要轻拿轻放。如果做一个新型的领导，去管理这个群体，是每一个管理者需要认真思考的问题！

作为管理人员，如果在管理方式上不求新、求变，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，必将导致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后千禧代员工特点的管理，才能极大的调动被管理者的主动性和创造性，达成极佳的管理功效。

特别推出“轻管理—千禧代员工管理”课程，让管理者从千禧代员工的行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理、激励、育留、发展千禧代员工，以打造一支富有向心力的团队。

培训目标：

²认识后千禧代员工的成长环境及特点，理解千禧代；

²管理者学会自身心态和管理方式的转变；

²从选、用、育、留等角度，掌握千禧代员工的全面管理技巧；

课程大纲：

课程导入

p热身，导入情景

p阐述课程结构

p组建学习团队

p明确学习目标

第一章 轻管理之认知——“一招三式”轻管理模式

【案例分析】谁盗走了你的管理“自信”？

p现象分析：代际差异

ü冲突日益显著

ü权威逐渐丧失

p冰山模型

ü表层原因：控制与对话之争

ü深层原因：代际差异之别

【管理风格测试】你的管理STYLE

p轻管理：一招三式

ü软化冲突

ü弱化权威

ü强化界限

【章节小结】

第二章 轻管理之选人—如何选拔千禧代员工

【案例分析】到底哪里出错了？

p现象分析：人才供给量与质的分化

ü人才哪去了

ü需求层次的两极分化

p解决策略

ü顺应习惯：传统招聘模式的窘境

ü兴趣为先：员工成熟度与角色意识

p轻管理支招

ü软化冲突

l招聘渠道创新

l岗位工作设计

l联盟保障

ü弱化权威

l结构化面试已死

l招聘流程改进

ü强化界限

l化冲突为利势

【章节小结】

第三章 轻管理之律人—如何帮助千禧代员工适应环境

【案例分析】”不识实务“的小丁

p现象分析：当热情遭遇冷板凳

p解决策略

ü内外兼修：领导VS父母

ü疏导有方：帮助新人完成转化三步走

p轻管理支招

【案例分析】留不住的员工

ü软化冲突

l工作首日管理

l期望值管理

ü弱化权威

l重视非正式组织

l沟通管理

ü强化界限

l任务管理流程

l网络工具使用管理规范

【章节小结】

第四章 轻管理之育人—如何帮助千禧代员工胜任岗位

【案例分析】不想在你手下干了

p现象分析：藐视权威

ü命令-控制模式的失效

p解决策略

ü存威立信：如何树立威信

ü互惠交换：合作的根本

p轻管理支招

ü软化冲突

l从内向外做管理：管理的核心本质

l从管理走向领导

ü弱化权威

l权力分享

【角色扮演】

l辅导反馈流程

l强化界限

l规则意识

l不要潜规则

【章节小结】

第五章 轻管理之融人—如何帮助千禧代员工融入组织

【案例观察】不可能的任务

p现象分析：有团队就有可能

ü群体—团队

ü协作的过程

p解决策略

ü明确阶段：团队发展的四个阶段

ü以心换心：高效团队凝聚人心

p轻管理支招

ü软化冲突

l联盟一致

l消除噪音

ü弱化权威

l跨部门合作

ü强化界限

l建立心理契约

l营造公平感氛围

【章节小结】

第六章 轻管理之励人—如何激发千禧代员工保持敬业

【动力测试】你的工作动力来源

p现象分析：努力工作不只为赚钱

ü双因素理论

ü激发敬业度的两个维度

p解决策略

ü内在回报：”M3C”模型

ü自我管理：自我管理循环

p轻管理支招

【案例观察】关键对话

ü软化冲突—激发意义感

l关键对话流程

【案例观察】决胜22秒

ü弱化权威—提升选择感与能力感

l教练与参与式管理

l将选择权交给员工

ü强化界限—提升掌控感

l让员工掌控进度

l激发员工进取心

【章节小结】

第七章 轻管理之展人—如何帮助千禧代员工提升效能

【案例观察】ORZ面谈

p现象分析：面谈不一定有效果

ü绩效面谈的误区

ü绩效面谈的目标

p解决策略

ü绩效对话3+1

p轻管理支招

ü软化冲突—绩效目标对话

l目标管理要义

l绩效合同认知

ü弱化权威—绩效辅导对话

【案例观察】“用心”的师傅

l教练式辅导原则

l教练式辅导流程

ü强化界限——绩效评估对话

【案例观察】渐入佳境

l绩效问题诊断与分析

l绩效改进方案

【章节小结】

讲师介绍：石睿老师

教育及资格认证

TWI高级培训师；基层管理者领导力高级培训师；上海财经大学工商管理学硕士；曾接受过台湾著名TTT、MTP培训专家培训。

讲师经历及专长：

石老师曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产主管、生产经理助理、总经理助理、人力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业基层管理人员的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工岗位培训工作也颇有建树。

石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点深有研究，能以自己十几年现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念及执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。

石老师擅长的精品课程有：《TWI基层管理者管理技能提升》、《基层管理者领导力提升》、《80、90后员工管理》……

培训客户及培训风格：

石老师曾服务过的众多知名企业，其中有丹佛斯、诺和诺德、诺维信、伊利、日电、万都汽车底盘、盖茨优霓塔、安费诺、西门子电器、江森、可口可乐、艾利等公司。

石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评！   

报名信息

（一）课程对象：企业中基层管理人员等会面对千禧代员工的管理人员。

（二）参会费用：3880元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

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