时间: 2019年03月07-08日       地点：广州

主讲：杨文浩

电话：0755-89717172   手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景

100多年前，老福特认为企业不需要经理人，事实证明，没有经理人的存在让福特出现了灭顶之灾，及时引入经理人制度让企业起死回生……

2014年11月，万科的总裁郁亮再次呐喊：经理人制度已死，合伙人的时代到来……

面对瞬息万变的市场，经理人角色到底是存在，还是消逝……

在沃顿商学院全球论坛上，海尔张瑞敏语出惊人。2014年海尔裁掉了1.6万名员工，2015年，将继续加大力度，裁掉1万名以中层干部为主的员工。

自杀重生，他杀淘汰，2016年经理人何其何从，究其根本取决于经理人能否在新经济下，大数据时代传承企业使命，扛起企业的责任，在目标考核管理和计划落地上对企业的价值贡献。

课程收益

1.管理者理解使命、远景、战略、目标、计划的辩证关系

2.管理者掌握企业目标管理规划体系搭建的流程和方法

3.管理者清晰认知组织的定位和功能

4.管理者掌握计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；

5.管理者掌握推动公司、部门、个人工作的计划的方法和教导部属的工具

6.管理者清晰如何采取PDCA管理循环，评估目标计划实施的效果，达到组织与个人绩效提升。

课程特色：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲

导论：新时代的管理者的使命和责任

第一讲：有的放矢-目标管理体系内涵

案例导入：

企业之树常青的源泉……使命、核心价值、远景、战略、目标、计划辩证关系

一、什么是目标管理及其特点

1.目标管理的起源；使命、核心价值、远景

2.目标管理的定义和实质；

3.目标管理的五大基本思想；

4.目标管理的实施过程

二、目标管理的重要性

1.有的放矢的重要性!

1)目标要看得见

2)目标要摸得到

3)目标要想得到

2.企业的目标设定？

1)经济利益

2)社会责任

3)员工收益

4)客户利益

5)四维结果的动态平衡理论

第二讲:庖丁解牛—目标分解流程与结构

一、目标管理的流程

1.制定完整的指标体系；

2.组织实施；

3.检验结果；

4.新的循环。

二、目标体系设定分析

1.SWOT分析

2.设定目标方法一：五力分析形成战略

3.设定目标方法二：标杆管理法确定目标

4.设定目标方法三：反省与回顾架构模型

5.设定目标方法四：GE矩阵确定目标

三、目标的分解体系结构

1.战略地图分解法

2.平衡积分卡

3.战略kpi目标

4.任务矩阵

5.要素图示法（鱼刺骨法）

6.符合SMART原则

7.目标的七个步骤

8.目标设定是开始不是结束

第三讲：知己知彼—管理者组织认知定位

一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线

1.管理着的组织定位

2.企业发展阶段分析

3.承上启下的中坚作用

二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变

1.在工作内容上，从做业务到做管理

2.在实现方式上，从野牛型到野雁型

3.在工作方式上，从个性化到组织化

4.在人际关系上，从感情关系到事业关系

5.在目标上，从个人目标到团队目标

6.在工作力度上，从守城到变革

7.在管理方式上，从指挥到授权

案例游戏：领导有方

三、性格决定命运，文化决定方向

企业文化致胜之道，优秀DNA传递，管理者文化传递的先锋!

四、管理者的核心品质------责任与使命

烦恼=责任/能力

目标与计划推进的桥梁与纽带

第四讲：循序渐进—由目标到计划的分解

一、目标与计划的关系

1.推行计划之前的思考

2.目标执行注意事项

天时、地利、人和

3.计划推进的分工原则

二、结合目标制定相应工作计划

1.计划工作的意义

2.计划的层次体系

3.制定工作计划的6个问题（计划制定关键要素）

4.制定计划的程序

5.行之有效的计划特征

6.目标展开的七个步骤

案例：华为员工工作绩效计划的制定与管理

第五讲：运筹帷幄—管理者推动计划的技能塑造

一、远见卓识的解码力塑造

1.目标管理；造神理论

2.职业生涯管理。

3.如何选择有解码能力的人?

发现问题-思考问题-解决问题

二、令行禁止的监督力塑造

1.时间管理

--ABC原则

--二八原则

--四象限原则

2.标杆管理

3.过程管理

谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果

4.如何检查下属执行力

现场模拟游戏：扑克接龙

1)绩效是检验推行效果的根本标准；

2)动态式计划，确保达成目标；

3)复盘式总结，推动持续改善；

4)承诺到位，执行变成自行；

5)竞赛管理，让团队进入“巅峰状态”；

三、优化资源的组织力塑造

1.组织的三个发力点

2.营造环境，优化组织性能

3.善用流程，规范组织运行

4.正视矛盾，解决组织冲突

5.解决冲突的六项策略

6.情感融通，融洽人际关系

四、带队育人的教导力塑造

案例分享：星巴克培训的目标

1.利益共同体

2.事业共同体

3.感情共同体

4.教导力

传播：信仰、品格、能力、知识

5.产品出自人品

1)全过程：甄选、培育、使用

2)全员：高层、中层、基层

3)全方位：明道、通法、精术

6.训练有素，专业成就卓越

1)教练：知行合一，因材施教，

2)选择：选对人才

3)激活：提升意愿

4)传授：形成习惯

5)突破：创新业绩

7.标杆引领，团队知行合一标杆管理法的四步操作法：

需找标本----设计标高----学习标兵----普及标准

五、先时而变的学习力塑造

1.系统的知识才是资本，资本才能增值

2.整合式学习：优化知识结构

3.赶超式学习：轻取竞争优势

4.反思式学习，实现自我超越

5.研制式学习，运用管理工具

六、鼎故革新的创新力塑造

1.创新vs创造

2.创新思维与众不同

3.创新的方法

1)和田十二法

实操法：先“自由组合”；再“适当调整”；后“持续监督”

2)头脑方风暴法

游戏：千斤顶

七、不令而行的激励力塑造

1.薪酬功能的认知

1）工资解析-保障吃得饱

2）奖金解析-保障干得好

3）股票分红-保障干的久

4）福利解析-保障干的稳

2.激励原则

1）物质和精神激励

2）及时性原则

3）同一性原则

4）预告性原则

5）开发性原则

3.吸引力法则

1）动之以情

2）晓之以理

3）激之以义

4）诱之以利

4.影响力塑造

1）耳濡目染

2）心领神会

3）身体力行

4）言传身教

5.“四心”激励模型

1）崇敬之心

2）感动之心

3）积极之心

4）升华之心

第六讲：凤凰涅槃—结果的评价与改进

一、管理控制过程和反馈控制

二、计划实施成果考评

1.成果考评原则

2.考核角色

3.考评的主要内容

1)计划的功能评价

2)计划的结构评价

3)计划的方法评价

4)计划的信息评价

5)计划的结果评价

三、案例：如何找出目标实施中的问题

解决目标计划实施中的问题的6个要素（工具：企业计划评估表）

案例：绩效改进计划和行动方案

备注：本课程课纲可根据企业实际需求进行修订。

讲师简介：杨文浩

人力资源管理专家

国家高级人力资源管理师

国家高级公关师

国家高级心理咨询师

国家人力资源管理师一级考证讲师

星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师

云南农业大学星巴克中国青年领导力项目特聘导师

服务客户

１.通讯及电子类：

中国移动深圳、广州、北京分公司、中移动甘孜移动分公司、中国广东通讯服务公司、中国电信龙岗分公司、中国电信锦州市分公司、电信工程、中通通讯、中通通讯呼叫中心、三星电子沈阳分公司、共进电子、美固电子、巴士集团、长讯通信服务有限公司、广东信源彩色印务有限公司、深圳路通网络科技(返2期)、泛化保险服务集团(返1期)、泛化保险服务集团天津分公司、圣龙微嵌(返2期)富士康集团(连续6期)、皖通邮电、河南电信、北京太火鸟、广州邮储、湖南通讯、中国电信锦州市分公司、深圳电信、上海电信、深圳共进电子、中国电建、广电银通金融电子科技、领越电子、广州联通、广东电信研究院、永佳集团、四川成都移动工程公司等；

２.银行及金融保险类：

中国建设银行吉林分行、中国农业银行长春分行(返2期)、钰诚集团(e租宝)、阳光保险、中信银行、太平洋保险、中国邮政储蓄东莞银行、方圆认证集团、甘肃文县农信合、辽宁省农信合联社、辽宁省凤城农商行、哈尔滨明水县农信合、衢州农信合、甘肃省武山县农信联社、南通市农商行、中国银行无锡分行、甘肃省联社、邮政储蓄银行海南省分行、镇江扬中农信社、深圳妈湾电力有限公司、阳江农行、广东农信联社、邮储银行、如皋商业银行、甘肃省武山县农信联社、农业银行长春分行、广州番禺邮储等；

３.生产制造业：

美的集团、联想集团广州分公司、中国重汽集团、柳州重工、广州本田(返2期)、华美集团、建滔化工集团(返4期)、亚能生物科技、中华商务印刷、重庆长江电工、美固电子、遵义卷烟厂、TATA木门，希顺有机硅、深圳检验检疫、赤湾港航、惠丰机电、雅昌彩印、奥宏药业、河北敬业集团、哈尔滨铁路局、深圳市方大集团、上海地铁、重庆供电局、苏州中盛集团、广州合鸿达投资公司、中科南京十四所、长春市农行、方大集团、杭州天创集团、南海本田、眉山启明星公司……

４.房地产行业：

中铁建工集团(返3期)、振业集团、深圳市爱地地产、花样年酒店集团、惠州家路国际大酒店、重庆市顺盛实业有限公司、中建八局、得时集团、一卡通、荣安集团、中原地产、华润置地、深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司、重庆市顺盛实业有限公司、海南省建设投资集团、三亚陵水建设集团等；

５.电力行业：

广西电网、中广核集团/广核集团、中国水电基础局西藏分公司、中国电建、重庆供电局、广州合鸿达投资公司、攀枝花电业局、咸宁电力有限公司、深圳供电局、深圳妈湾电力有限公司、葛洲坝集团等。

交通、航空行业：

哈铁局、广州铁路局、海南航空、三亚机场、深圳航空维修中心、广西路桥集团。

金融业：台州农商行（6期）、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、扬州农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行（3期）、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、舟山农行、台州农行、南海农行、长沙农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、佛山农行(2期)、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协、横山农村合作银行……

交通、电力、水力行业：杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司……

其他行业：广州邮政、河南邮政、信阳邮政、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团、深圳市百丽投资有限公司、广州环业制衣、梅钢集团、铜陵冬瓜山矿、牛山煤矿、天和双力、深圳特尔佳、史丹利百得、上海现代集团现代设计、宁波利时集团、福建龙净环保股份有限公司、满京华集团汽车事业部、夏利文物业、东风鸿泰控股集团有限公司、郑州审计担保公司、东风鸿泰控股集团有限公司、广东南航易网通电子商务有限公司、宁波万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产开发有限公司、佛山振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、四川省福华农科投资集团公司、云南远信科技有限公司、北京大鸭梨餐饮集团、广东鸿运大厦、广西柳工机械股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、广东大光明集团有限公司、广东发展集团有限公司、东莞光大房地产有限公司、华润三九、昆明烟草、山东中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团股份有限公司、湖北省联合发展投资集团有限公司、神东煤炭集团、东莞市莞城华泰教育、爱华物业、江苏汇鸿国际集团（2期）、创维集团有限公司、上海通信服务有限公司、欧派家居集团股份有限公司、江苏亚邦颜料有限公司、广州政府机构、青海新千房地产集团、广州日立电梯、中国一拖、广州无线电

报名信息

（一）课程对象：企业中高层管理人员

（二）参会费用： 3800元/人

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

 

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