时间: 2019年07月13-14日       地点：广州

主讲：肖老师

电话：0755-89717172   手机：15813879154   邮箱：l-j99@163.com   网址：www.zhanyepx.com

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景：                                           

虽然目前85/90后是企业主力军，但为何85/90后员工离职率始终居高不下？85/90后员工人际关系、情绪化、工作效率、创造性和主动性等等一系列问题是否困扰着你？为什么管理者难以深入了解85/90后员工的心理和行为？为什么企业激励方式越来越多，员工越来越无动于衷？

如何正确分析新生代员工的对待工作无所谓、流失大、缺乏耐心、不愿意配合加班、不接受上级批评、害怕承担责任、拒绝上级分配的工作任务、工作情绪化、工作效率下降等现象。

本次课程将一起来探讨，生产管理者该如何有效管理新生代员工，如何根据新生代员工的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高新生代员工的归属感和成就感，从而提高他们对生产工作的热情，提高工作效率，如何掌握工作价值观的正确引导方法，目标和计划的制定，有效传达工作指令的技巧等问题。

课程大纲

一、认知篇——90后员工的特征

1、90后员工管理遭遇的难题

2、90后工作中的五大危机

3、90后的优点和缺点

4、90后的成长环境与心理特征形成

5、 90后的工作表现给管理带来的挑战

二、角色篇——管理者的角色认知

1、90后员工管理的误区

2、你觉得管理者与优秀员工有什么区别？

3、管理者的角色

4、作为管理者，我的角色审视？

5、管理的意义

6、管理者的决策思维

7、管理者的五个角色

8、管理者要和员工合作共赢

案例：忙碌的张经理

三、目标篇——目标制定与计划落实

1、目标的作用和经历

2、目标为什么会起作用呢？

3、所有的事情都经过两次创造

4、思维突破

5、制定目标：平衡轮

6、如何帮助90后达成工作目标

7、工作目标设定的三种方式

8、影响员工工作目标达成的因素

四、培育篇——如何培育90后员工成长

1、新入职员工如何培训

2、员工培育的三种方式

3、沟通的方式与风格

4、辅导面谈的5个步骤

5、方法对比

6、培育部属的三种经验

7、华为员工发展通道（技术类）

8、90后员工培育的十大策略

案例：为什么洗手间的问题没解决

五、沟通篇——如何跟90后员工沟通

1、与90后取得“联结性”沟通的五个特征

2、与90后取得心与心“连系”的五个技巧

3、“连系型”领导人的五个特征

4、90后员工的行动原理

5、跟90后员工沟通需要避免什么？

6、管理者如何跟90后员工沟通

7、管理者学会感性表达与理性表达

8、红绿灯管理法

六、激励篇——如何激励90后员工

1、激励和奖励的区别？

2、90后员工的激励原理

3、员工工作的动力是什么

4、人的动机

5、成功变化的过程

6、精神激励的技巧：参与式认可

7、90后员工管理的6个关键

7、激励的原则

七、领导篇——因人而异的情境领导

1、被领导者准备度

2、领导者的行为与风格

3、90后员工管理的成功关键

八、实践篇——知行合一的行动计划

讲师介绍：肖老师

  浙江大学管理科学与工程硕士

  新西兰国立梅西大学EMBA

  美国IBLeader《行动金牌经理人》认证讲师

  富士康集团认证特聘讲师

肖老师曾就职于BP石油合资公司、IBM、当纳利等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，多年从事管理和领导力的研究，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀，肖老师被评为中国百强讲师，阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。

报名信息

（一）课程对象：制造型企业总经理、副总经理、运营总监、生产总监、厂长；负责企业生产运营的管理者及相关职能工程师

（二）参会费用：3800元/人

付款方式：为避免现场等候，建议通过转账支付。

帐户名称：深圳市展业企业管理顾问有限公司

开户行：  招商银行深圳龙岗支行

银行帐号：755916205410905

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