企业高管、公司绩效考核专员、人力资源经理、HR总监、中层管理者等
1、正确理解绩效管理并避免运作中的误区
2、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法
3、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法
4、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点
5、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法
6、分享绩效推行案例
内容简介 内容简介
破冰：三维度决定绩效成败
1、不明晰的战略——绩效体系建立的无根之水
2、不鲜明的文化——绩效管理的无本之木
3、不完善的基础管理——绩效推行的无所适从 第六讲 绩效过程管理的关键
1、绩效过程辅导：员工指导
2、前置管理与后置管理
3、如何避免凭印象打分：量化、细化与申诉机制
分享：过程比结果更重要
第一讲 绩效管理的认识与解析
1、什么是绩效管理
2、什么是绩效考核
3、什么是KPI
4、绩效考核中的角色定位
5、绩效管理成功的关键？
6、绩效管理的程序与步骤 第七讲 如何设计绩效管理体系
1、绩效表单的填写
现场演练：如何填写绩效计划、绩效考核表
2、绩效制度是怎么做出来的
3、完全绩效手册
成果展示：某企业绩效管理手册
第二讲 几种拿来就用的KPI绩效指标设计的工具方法
1、 平衡计分卡
2、价值树分解法
2、 MBO法
4、鱼骨图法
5、关键成功因素法
6、头脑风暴法 第八讲 绩效与薪酬的对接——员工关注的焦点
思考：运营成本你计算了吗？
1、绩效工资的比例如何确定？
现场研讨：绩效与薪酬的比例是越大越好吗？
2、绩效奖金应该怎么发？
3、如何设定奖金分配系数
现场研讨：薪酬总额超出了怎么办？
第三讲 从战略维度推行绩效管理
1、战略分解会及召开程序
2、确定关键绩效领域
3、确定公司级关键KPI指标
4、建立公司绩效指标库
5、关键业绩指标检测与归类
6、指标的权重
7、指标的周期
8、指标标准的设计
9、如何把握指标考核的难度 第九讲 绩效考核结果的运用
1、 人员的甄选
2、 培训规划的制订
3、 与考核匹配的薪酬
4、 绩效工资的分配
5、 能力的提升
6、 员工晋升决策
案例研讨：大业公司的末位淘汰
第四讲 从文化维度推行绩效管理
1、文化要素的释义与解析
2、公司级核心能力与行为描述
3、各岗位专业序列能力与行为描述
4、能力素质指标检测的有效工具
5、能力素质体系必须面对的3大问题
6、成功推行能力素质考核的三种模式
思考：企业文化对考核模式有什么影响？
实战案例：基于文化的能力体系咨询成果 第十讲 绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧
第十一讲 绩效模拟的驻足思考——问题、问题还是问题
1、绩效模拟发现的五大类问题
2、不要将问题留在推行之中
3、全面实施绩效前必须做好的三件大事
4、绩效管理系中疑难问题及应对
实战分享：影响推动绩效效果的四个阶段
第五讲 从基础管理维度推行绩效管理
1、依据部门职能选取考核指标
现场演练：如何提取各部门绩效指标
2、依据岗位职责选取考核指标
现场演练：如何提取各岗位问题类绩效指标
3、完善绩效指标库 第十二讲、让绩效面谈不再难谈
1、绩效面谈为什么难谈？
2、绩效面谈谈什么？
3、绩效面谈应该怎么谈？
案例研讨：张经理为何在面谈中狼狈不堪
分享：三维度绩效管理体系咨询全案剖析
