课程简介：

课程前言：
今天是信息为基础的社会，开发有用的信息能使一个公司超越它的竞争者。当调查了市场并获得了它所需要的信息，企业就能仔细地评价它的机会和选择它的目标市场，帮助企业能健康成长。市场调研是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。
课程收获：
1、 使学员深刻理解营销调研流程中的每一个步骤；
2、 使学员知道如何定义问题与确立调研目标，如何设计调研方案，收集资料，开展实地调查，界定度量标准，设计调查问卷，确定样本计划；
3、 使学员知道如何分析现场数据收集中的偏差，如何进行市场调研中的预测分析，如何撰写调研报告等；
4、 帮助学员将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域；
5、 提高学生分析和解决市场调研问题的能力。
课程对象：企业市场调研部、市场部、营销等相关人士
课程时长：一天（12小时）或三天（18小时）均可
课程形式：演讲式
课程提纲：
一、中国企业调研面临的问题
1. 企业市场调研的七大问题
二、市场研究基本概念
1. 什么是市场调研
2. 核心定义
三、市场研究的组织与分工
1. 市场研究涉及的范围市场研究涉及的管理决策点市场研究的使命587家美国公司研究内容各行业研究组织分布研究人员薪金结构专业市场研究人员技能结构要求市场研究部基本结构
9. 策动调研的组织流程
10. 调研预算管理
11. 研究应用——对话系统
四、市场研究的分类
1. 按研究的对象分类/按研究系统化程度分类/按针对的市场因素分类
2. 市场研究基础理论
3. 市场研究四个基本问题研究价值分析-payoff table数字与营销决策的关联市场调研里的模糊与精确
7. 市场决策的原则
五、市场研究的步骤
1. 现有信息收集
2. 市场研究的基本步骤
a) 步骤一：界定问题
 案例分析
 课堂分组练习：联通CDMA销售预测问题界定
b.） 步骤二：确定模型及研究方法
c.） 常用的研究方法
d.） 产品研究
e) 广告研究
f) 产品上市后监测
g) 练习
h) 设计数据收集方法：
i) 分析解释数据
j) 准备研究报告
第六部分常见的问题